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团 体 心 理 辅 导 活 动 课
怎样主动处理冲突
团体心理辅导专家讲座
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冲突好还是不好？
正确认识冲突？
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羚羊启示
一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸羚羊进行研究。他发觉东岸羚羊群繁殖能力比西岸强，奔跑速度也不一样，每分钟要比西岸快13米。对这些差异，这位动物学家曾百思不得其解，因为这些羚羊生存环境和属类都是一样。
有一年，他在动物保护协会帮助下，在东西岸各捉了10只羚羊，把它们送到对岸。结果运到东岸10只只剩下3只，其余7只全被狼吃掉了。
这位动物学家明白了，东岸羚羊之所以健壮，是因为它们附近生活着一个狼群；西岸羚羊之所以弱小，正是因为缺乏了这么一群天敌。
羚
羊
启
示
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集体交流
从这则材料中，你取得了什么启示？你联想到什么？
羚
羊
启
示
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小结：没有天敌动物往往最先灭绝，有天敌动物则会繁衍壮大。不一样生命形式之间“冲突”反而为它们带来了好处。其实，对于人类而言也是如此——各种各样“冲突”是客观存在，不可防止；但冲突并非绝对有害，有些冲突反而含有建设性。更多时候冲突是好是坏，还要看我们怎样应对？我们要做是，尽可能主动处理冲突，发挥其建设性功效。
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小
组
讨
论
四人小组讨论:面临以下情境,你会怎样反应?并选择其中一组情境演绎成小品：
１、你已经屡次“警告”联号们别再叫自己绰号。可是，今天中午A当着全体联号面又叫了你绰号，其它联号哄堂大笑。
２、走在路上，你不小心撞到了A ，他张口就骂：“哪个不长眼？”
３、你中午在排队打饭，突然联号A挤到你前面插队，你相当恼火，大声训斥A不应该插队。但A不理你，还朝你白了白眼，仍插在前面。
４、你与A是同监舍舍友，又是好朋友。某天你听到他在说你坏话。
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5、男生小汪和女朋友小刘去图书馆自习室学习，一位老乡小夏也去图书馆，见到小汪及小刘，格外诧异，小刘是自己心仪已久女生，小汪是知道，小汪也太不够哥们了，当初头脑发烧，就一拳头打过去。
6、分四段来演绎小品，正确处理冲突。——剧本（word )
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某天你听到A在说你坏话。
情
节
表
演
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小结：面对冲突，不一样人会采取不一样处理人际冲突策略。普通来说，有以下五种处理人际冲突策略：回避、强制（暴力）、抑制（迁就）、妥协、合作（协作）。不一样处理人际冲突策略也会带来不一样结果。
情
景
小
结
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