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依据GB/T19001-2023 idt ISO9001：2023标准
编 号：DZR/Q-2023 版号/修改状态:A/1
发放号： 受控状态：
持有者：
编制部门： 审核人：
批准人：
2023年2月1日发布 2023年2月1日实行
目 录
章节号
章节内容
相应标准条款
页码
颁布令、任命书
质量手册说明
2 3
质量手册修订记录
公司概况
公司组织机构图
职能分解表
质量管理体系
文献控制程序
记录控制程序
管理职责
质量方针
质量策划控制程序
职责权限与沟通
管理评审控制程序
资源管理
人力资源控制程序
基础设施和工作环境控制程序
产品实现
7
产品实现的策划程序
与顾客有关的控制程序
设计和开发（不涉及）
删除
采购控制程序
生产和服务提供控制程序
监视和测量设备控制程序
测量分析和改善
顾客满意限度测量程序
内部审核控制程序
过程和产品监视控制程序
不合格品控制程序
数据分析控制程序
改善控制程序
颁 布 令
本公司依据ISO9001：2023《质量管理体系—规定》编制完毕了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实行。
本手册是公司质量管理体系的法规性文献，是指导公司建立并实行质量管理体系的大纲和行动准则，公司全体员工必须遵守执行。
总经理：林志慧
2023年2月1日
任 命 书
为了贯彻ISO9001：2023标准，加强对质量管理体系运作的领导，特任命汪萍为我公司的管理者代表.
管理者代表的职责是：
1． 保证质量管理体系的过程得到建立、实行和保持；
2． 负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改善的需求；
3． 保证本公司员工提高满足顾客规定的意识；
负责对外联络和协调质量管理体系的相关事宜；
5. 负责内部质量管理体系审核。
总经理：林志慧
2023年2月1日
0 .2质量手册说明
1手册内容
本手册第依据ISO9001：2023《质量管理体系规定》和本公司的实际相结合编制而成的，涉及：
，它涉及了ISO9001：2023标准的所有规定；
；
。
2合用范围
本质量手册用于需要证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和合用法律法规规定，通过质量体系的有效运用，涉及体系连续改善的过程以及保证符合顾客与合用的法律法规规定，并提高顾客满意度。对内质量手册是本公司生产项目所涉及的各职能部门及至每个员工都必须遵守的基本准则，也是评价质量管理体系的基本依据；对外，本质量手册宣布了本公司对质量的承诺。可提供协议情况，第二方认定/注册和第三方认证/注册等三种情况下，证明本公司质量管理体系满足GB/T19001-2023 idt ISO9001：2023标准规定。
公司质量体系覆盖范围：食品用纸容器(淋膜纸杯)的生产及相关服务
由于公司产品成熟且为顾客来样生产，。
3引用标准
ISO9001：2023 质量管理体系规定
ISO9000：2023 质量管理体系 基础和术语
4术语和定义
本手册采用ISO9000：2023《质量管理体系——基本和术语》的术语和定义。
5 本手册为公司受控文献，由公司总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室
统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供应公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还给办公室，办理核收登记。
6手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
7在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室，办公室应定期对手册的合用性、有效性进行评审，必要时对手册予以修改，执行《文献控制程序》的有关规定。
序号
章 号
标 题
修订次数
修改页
批准
生效日期
更改单号
1
2
3
4
5
6
7
8
海宁市杭州大自然纸质餐具有限公司位于国际观潮胜地--海宁市，地处浙江省北部，杭嘉湖平原南端，东距上海125公里，，沪杭高速公路穿境而过，地理位置优越，交通非常便利。
公司成立于1995年，现属于股份制公司，注册资本168万元,是浙江省最早的纸餐具生产公司之一。集研究开发、产品生产于一体，公司重要生产纸质餐具，产品有冰淇淋杯系列、饮料杯系列、单面淋膜系列、双面淋膜系列。产品规格众多，共有三十余种，同时也可以根据客户的需要订制特殊规格的纸杯。公司现拥有十条生产线，年生产力为1亿多只,产值1000万元。产品采用德国海德堡五色印刷机印刷，具有色泽洁白、表面光洁、无异味、无毒、耐水、耐油、耐温等特点，能在大自然环境中自行降解，是最佳的绿色餐具。目前公司的产品在行业和客户之间建立了良好的信誉和口碑，已远销德国、日本、新西兰、中东、台湾等国家和地区，并与日本长崎的客户建立了长期的合作关系，每月出口日本3-4只货柜。
关爱自然，崇尚绿色。海宁市杭州大自然纸质餐具有限公司将以优秀的品质、优惠的价格、优质的服务竭诚为广大客户提供满意放心的绿色餐具。真诚欢迎各商界朋友的来电、洽谈、惠顾！
地 址：浙江省海宁市军湖路18号
总 经 理
管理者代表
办公室
生产技术部部部
销 售 部
部
采 购 部
部
品 管 部
文献管理
人力资源管理
采购管理
生产车间
量仪
管理
产品检查
财务部
设备管理
技术工艺
管理
仓库管理
售后服务
管理
销售管理
注：财务部不涉及质量管理体系