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中心机房管理制度汇编.docx

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中心机房管理制度汇编.docx

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中心机房管制
为科学、有效地管中心机房, 保证网络系统安全、高效运和使用,结合本局网络构造及运状况, 特制定如下制, 请遵照执。
一、机房日常管
管目标是保证中心机房设备与信息的安全, 保障机房具有好的运环境和工作环境。
机房日常管指定专人负责。
机房钥匙要严格保管,得随便转借, 一旦丧失要准时报告并乐观查找,并实行有效措施予以补救。
无关人员未经批准得进入机房,得动用机房设备、
物品和资, 确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必需经过批准方可在管人员的指导或协同下进。
机房应保持清洁、卫生,温、湿适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是燃、 爆物品及其他危急品进入机房。
消防物品要放在指定位置,任何人得随便挪动; 机房工作人员要把握防火技能,定期检查消防设施是否正常。消灭特别 状况应即实行断电源、 报警、使用灭火设备等正确方式予以处。
硬件设备要留意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使
用状态记录完整。
建机房登记制, 对本地局域网、广域网的运状况建
档案。 未发生故障或故障隐患时,网管人员可对中继、 光纤、网线及各种设备进任何调试, 对所发生的故障、处过程和结
果等要做好具体记录。
网管人员应做好网络安全工作,严格保密效劳器的各种帐 号,监控网络上的数据, 从中检测出攻击的为并赐予响应和处。
网管人员要对数据实施严格的安全与保密管,防止系 统数据的非法生成、变、泄、丧失及破坏。网管人员应在数
据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面 实时修改。
二、设备管
网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说 明书进。
常常对硬件设备进检查、 测试和修, 确保其运完好。
全部贵重设备均由专人保管,专人使用,得外借或由 非专业人员单独操作。
中心机房的全部设备未经许可一得挪用和外借, 特别状况经批准后办借用手续, 借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。
硬件设备发生损坏、丧失等事故,应准时上报,填写报告
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单并按有关规定处。
中心机房及其附属设备的管 〔登记〕与修理由网管人员负责。设备管人员每半要核准一次设备登记状况。
中心机房主机〔系统效劳器〕、网络效劳器及其外围设备由网管人员每周进一次检查和维护, 尤其是设备供电、运状态是否正常等要时常检查和维护。
三、系统软件、应用软件管
软件要定期进系统维护与备份,备份至少保持一式两 套,并存放在温湿适宜的磁介质库存中。
应用软件、应用数据应依据运频进定期或定期的 备份工作,备份软件和数据亦应存放于的磁介质库存中。
应用软件的源程序除在磁介质上备份以外, 网管员应自己进备份,以防应用程序发生意外,难以恢复。
为于对系统软件进应用与管, 机房中须备有与系统软件有关的使用手册和各种指南等资,以维护人员查阅。
其资未经许可,任何人得拿出机房。
应用软件人员应将工程的调研资、各阶段的设计说明 书、图表、源程序、应用系统运程图等进分类归档,以
查阅。
当应用软件修改时,具体的功能修改、规律修改、程序变 动等,应有相应的文档记录,以备查阅。
为确保软件系统的安全,磁介质除应有专人管外, 还
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应配备防火器具,确防磁、防静电、防灰尘等有效措施〔建筑 上保证〕,磁介质保管要明确责任,遵守出入库制。
四、计算机病毒防范管
网管人员应有较强的病毒防范意识,定期进病毒检测
〔特别是效劳器〕,觉察病毒应即处。
承受国家许可的正版防病毒软件并准时软件版本。
未经领导许可,网管人员得在效劳器上安装软件, 确实需要安装,安装前应进病毒检测。
经远程通信传送的程序或数据,必需经过检测确认无病 毒前方可使用。
五、数据保密及数据备份
依据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、 存取方式和审批手续。
制止泄、外借和转移专业数据信息。
未经批准得随便改业务数据。
网管人员制作数据的备份要异地存放,确保系统一旦发生 故障时能够快速恢复,备份数据得改。
业务数据必需定期、完整、真实、准确地转储到可改 的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少 2 。
备份的数据由网管人员负责保管,备份的数据应在指定的 数据保管室或指定的场所保管。
备份数据资保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防
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磁、防盗设施。
、安全检查管
中心机房安全是关系到业安全的一件大事, 是保证各个业务系统正常工作的前提条件,因此必需坚持定期安全检查。
中心机房自检每进一次,且须认真做好检查记录。
对检查中觉察的问题将进限期整改。
附 1:网络管员职责
主要负责全市网络〔包含局域网、广域网、城域网〕的 系统安全性及正常运。
负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、 检测及修补、病毒防治等工作。
应常常保持对最技术的把握,实时解 INTERNET 的动向,做到病毒预防为主。
好周密的日志记录以及细致的分析是推测攻击,定位 攻击,以及患病攻击后追查攻击者的有武器。觉察到网络处于被攻击状态后,网管员应确定其身份,并对其发出警告,提 前制止可能的网络犯罪,对方听劝告,在保护系统安全的
状况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
对机房进管,严格依据机房制执日常维护。
每月管人员应向主管领导提交当月值班及大事记录, 并对系统记录文件保存收档,以备查阅。具体文件及方法见附
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件。
严格掌握进入机房人员,允许私自带他人入内。
要定期检查机房及各种安全设备,做好记录确保安全。
对机房各种设备均应建技术档案,认真填写、妥当保 管登记备案。
定期对机器进维护,保证机器正常运。
负责对门、窗、灯、电源、机器的安全状况进全面检 查、管,全面保证机房的安全无误。
搞好机房卫生,保持一个好的环境。
允许私自将机房内的设备、工具、部件等带出机房, 借物须办借物手续。
对因责任心强而造成事故和严峻后果的,要追究责 任。
附 2:计算机使用和管制
信息中心电脑管和维护由专职管人员负责, 并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
未经许可,准随动用电脑设备。
未经许可,任何人准换电脑硬件和软件, 拒绝使用来历明的软件和光盘。
严格按规定程序开启和关闭电脑系统。(1)开机程:
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接通电源→翻开显示器、打印机等外设→开通电脑主机→ 按显示菜单提示,键入规定口或密码→在权限内对工作任务进操作。
(2)关机程:
退出应用程序、各个子名目→关断主机→关闭显示器、打印 机等外设→断电源。
使用人员如觉察计算机系统运特别应准时与管员 联系,非专业管人员得擅自拆开计算机调换设备配件。
外请人员对电脑进修理时,单位应有人自始至终地陪 同,电脑修理维护过程中,首先确保对单位信息进拷贝,防 止遗失。
凡因个人使用当所造成的电脑维护费用和损失,使用 者是否赔偿由单位视情打算。
计算机及其相关设备的报废需经过本局办公室或专职 人员鉴定,确认符合使用要求前方可申请报废。
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