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注 意 事 项
.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。
.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。
题号
一
二
总分
得分
得分
一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）
.电梯使用单位应当对电梯的维护保养情况进行 ＜）记录。
A:简单
B:详细
C:粗略
D:随意
正确答案：B
.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备无法使用时，应采取哪种措施？
.暂时关闭电梯
正确答案：C
，电梯安全管理人员应如何引导乘客？
，让乘客自行处理
正确答案：c
.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应如何确保培训时间的充足？
.安排充足的实操时间
正确答案：D
.电梯困人时，以下哪项行为是不恰当的？
A:尝试通过紧急电话联系救援
B:尝试使用电梯内的报警装置
C:连续用力撞击电梯门
I):保持冷静，等待救援
正确答案：C
电梯安全管理人员在检查电梯的电气系统时，以下哪种情况是危险的？
电气线路有破损
正确答案：B
电梯机房内应配备哪些消防设施？
、消防栓
防火门、灭火器
、消防栓
、防烟面具
正确答案：A
.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项处理措施是错误的？
A:立即通知电梯维修人员
B:通过电梯内部通话设备安扰乘客
C:拨打救援电话等待救援
0：未经确认擅自操作电梯尝试救援
正确答案：D
.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的求助时，应：
正确答案：A
.电梯安全管理人员在发现电梯轿册内存在异常气味时，应首先：
•不适
正确答案：A
.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪音的投诉后，以下哪项不是处理方法？
正确答案：D
.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应首先采取什么措施？
A:立即更换紧急停止按钮
B:报告上级并暂时关闭电梯
C:让乘客继续使用电梯
D:忽略，不影响电梯运行
正确答案：B
.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应进行哪些方面的审核？
D,以上都是
正确答案：D
.电梯发生故障时，安全管理人员应立即采取的措施是：
A:关闭电梯，等待救援
B:指导乘客使用电梯内部紧急通话设备
C:，但不告知乘客
D:让乘客白行寻找其他电梯
正确答案：B
.电梯困人时，以下哪项措施不属于安全管理人员应采取的？
正确答案：B
.电梯安全管理人员在审核电梯维修保养记录时，应注意以下哪项？
正确答案：D
.电梯安全管理人员应当对电梯的（）进行定期调整，确保其运行平稳。
A:平层精度
B：楼层显示系统
C:开关门时间
D:以上都是
正确答案：D
.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，如发现电梯轿厢地板有破损，应立即？
正确答案：C
.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如无法联系到维修人员，应如何处理.？
，维续正常工作
正确答案：C
.电梯安全管理人员在进行口常检查时，应重点关注电梯的哪些方面？（）
紧急报警按钮和通话设备
I）.以上全部
正确答案：D
，应：
正确答案：D
，以下哪种情况表示装置存在问题？
正确答案：C
，应如何回应？
，继续巡视
正确答案：A
，应采取哪些措施？
，不做处理
正确答案：B
.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种处理方式是错误的？
A:封锁电梯，防止事故扩大
B:通过电梯内部广播安抚被困者
C:立即通知维修人员进行处理
D：让乘客自行使用电梯
正确答案：D
.电梯安全管理人员在日常工作中，应定期检查电梯的（）。
A:门系统和门锁装置
B:照明和通风设施
C:消防器材和应急照明
正确答案：D
.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯的运行速度异常，应当（）。
A:忽略
B:停止电梯运行
C:尝试手动调整速度
D：等待维修人员处理
正确答案：B
.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养记录时，应详细记录（）。
A.
B.
C.
D.
保养时间、 保养时间、 保养时间、 保养时间、
保养内容、 保养人员、 保养设备、 保养原因、
保养结果 保养费用 保养地点 保养效果
正确答案：A
.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内发生火灾时，应立即采取的措施是（）°
尝试手动打开电梯门
正确答案：A
，下列哪项措施是错误的？
，防止火势蔓延
，防止烟雾进入
正确答案：D
二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）
.任何在电梯上作业的人员都必须在安全设施完备的环境下工作。
答案：X
.电梯安全管理人员在检查电梯安全设施时，应确保安全设施齐全有效，如安全钳、限速器等。（） 答案：J
.对于严重损坏的电梯零部件，即使更换也未必能够立即恢复其安全性。（）
答案：X
.电梯维护保养工作应该包含定期检查和维修保养记录的整理工作。（）
答案：J
.当电梯门在关闭过程中被颁行打开时，电梯会立即启动紧急制动功能。
答案：J
.对于非专业电梯维护人员，电梯运行和保养缺乏专业的培训和指导。（）
答案：J
.对电梯日常运行进行监测时，应记求异常运行情况并进行分析。
答案：J
.电梯轿厢的超载保护装置（0LP）仅用于防止超重，不涉及速度控制。
答案：X
.对日常维护和检修工作的描述，不应过分简化或避免提及重要细节？
答案：X。必须如实描述日常维护和检修工作的具体情况。
.对于同一栋建筑内不同楼层使用的电梯，其管理责任可以由不同的管理人员负责。
答案：J
.应急预案制定完成后，关键在于严格执行，只有严格遵守才能确保应急救援的成功。
答案：J
.电梯井道中的杂物清理工作应由物业管理部门负责完成。
答案：X
.在实际电梯使用中，避免紧急制动措施至关重要，可以有•效预防乘客因突然停梯造成的意外。（） 答案：J
.电梯在维修期间，所有乘客都应该被告知并安排到其他楼层。
答案：J
.电梯操作员只需具备基本的操作技能，无需了解复杂的机械原理。
答案：X
.对特种设备的档案管理应当准确、完整。
答案：J
.电梯的安全使用和维护，主要依靠电梯制造单位和安装单位。
答案：X
.电梯内张贴的《使用维护说明书》应由电梯制造单位提供。
答案：J
.任何单位和个人都不得在电梯井道内吸烟或者放置其他障碍物。
答案：X
.在检查重大火灾隐患时，应重点查看她否有违规使用电器或化学物品等情况。
答案：J
.在电梯机房等危险场所应穿着专门的防护服装。
答案：J .
.电梯安装验收完成后，没有进行定期检查和保养就是安全的。（）
答案：X
.电梯安全管理过程中，褥要确保所有的电梯运行数据和安全信息都能准确、完整地记录和保存。（） 答案：J
.电梯安全管理人员应对所在单位的电梯安全状况进行全面了解。（）
答案：J
.对丁•未按规定进行电梯检查和维护工作的单位和个人，将依法追究其法律责任。（）
答案：J
.日常电梯检查不应只停留在表面，而应深入到每个部件和环节，确保其正常运行。
答案：J
.对疑似电梯安全除患进行整改时，应当有书面记录和整改报告。
答案：J
.对待涉及公共安全的电梯安全管理工作，必须严格按照法律法规和规章制度执行？（答案：是） 答案：J
.特种设备检查人员的培训内容包括安全法规、技术操作规范以及安全风险识别方法。（）
答案：J
.对电梯维护保养人员的考核是否应当包含定期模拟演练的环节？
答案：J
三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）
.简述电梯安全管理人员在处理电梯紧急制动时应注意的问题。
答案：确保紧急制动装置的可靠性和灵敏度；在紧急情况下迅速采取措施，但避免过度干预：与电梯维修 团队合作，确保乘客安全撤离。
.电梯安全管理人员应如何处理乘客投诉？
答案：电梯安全管理人员处理乘客投诉应遵循以下步骤：
（1）耐心倾听乘客的投诉内容：
了解投诉的具体情况，核实事实：
（3）对乘客表示歉意，解释原因：
（4）提出解决方案，争取乘客满意：