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行政后勤部
对后勤工作的总体满意度？
对办公环境的总体满意度？
对办公环境在哪些方面存在局限性？
1环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明限度 5 家具质量 6 其他
对前台接待和会议服务工作的满意度？
前台接待和会议服务工作在哪些方面存在局限性？
1接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到
6 其他
对总机接线的满意度？
总机接线在哪些方面存在局限性？
1电话接听及时 2电话对的转接 3对人员熟悉限度 4服务态度 5语言规范
6其他
对文印/收发传真的满意度？
文印/收发传真在哪些方面存在局限性？
1服务意识 2工作态度 3收发传真信件及时性 4转发文献丢失/转措情况
5手续简便性 6 其他
对文献/物品递送和邮寄服务的满意度？
文献/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在局限性？
1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失/错误情况 5 手续简便性
其他
资源预定服务的满意度？
资源预定服务在哪些方面存在局限性？
1操作方便性 2 系统可靠性 3 提供服务准确性 4 系统故障修复及时性
5出现故障的应变能力 6 其他
对车辆保障的满意度？
车辆保障在哪些方面需要改善？
1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁限度 4 其他
您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：
财务部
您对财务部的整体工作的满意度如何？
您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？
借款、报销服务工作在哪些方面存在局限性？
1 业务纯熟限度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等待时间 6 服务网点方便性 7 联络电话通畅
您是否需要财务方面的征询服务？
1 是 2 否 3 不清楚
根据您的需求，您对财务部的征询工作有哪些意见和建议？
信息管理部
根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？
您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）
信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在局限性？
申办程序复杂 2 从申报到完毕所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他 （请具体说明）
当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？
当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些局限性？
1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障解决速度
其他 （请具体说明）
当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？
当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些局限性？
联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障解决速度
其他 （请具体说明）
当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？
情况通报及时性 2 故障解决速度 3 其他 （请具体说明）
对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？
（10、11两题，如您未参与过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）
您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？
您认为您与信息管理部共同参与的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与局限性？
1 Teamwork合作精神 2 需求分析和系统设计中的技术支持力度
3 系统使用的培训 4 系统的稳定性、便于操作性 5系统维护的响应速度
6 问题解决效果 7 其他
您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？
文化和培训部
您对文化与培训部整体工作满意度如何？
您对“公司文化”宣传工作是否满意？
在“公司文化”宣传上，哪些方面存在局限性？
1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受限度
4 宣传主体的明确性 5 其他 （请说明）
您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2 否
您是否知道公司“亲情文化”的内容？ 1 是 2 否
您是否知道公司提倡“几多几少”？ 1 是 2否
您对那些宣传活动比较满意？
规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节 7 三八节 8 315宣传周 9 新财年领导迎接员工上班
其他 （请具体注明）
您对《超越》杂志是否满意？
《超越》杂志存在哪些问题和局限性？
可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富限度 4 每期主体突出情况 5 印刷质量 6 发放及时性 7 其他
对通用技能培训工作，您是否感到满意？
您认为通用技能培训存在哪些方面局限性？
可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他
对专业技能培训工作，您是否感到满意？
您认为专业技能培训存在哪些方面局限性？
可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性 6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8 其他
您对培训工作有哪些意见和建议？
人力资源部
您对人力资源部工作的总体满意度？
您对绩效考核工作的满意度？
在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核自身存在哪些问题和局限性？
1争议解决和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他
您对干部评议工作的满意度？
您认为干部评议工作存内在那些局限性？
1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈4 评议工作对干部工作改善的作用 5 员工评议在干部考核中的体现
其他 （请具体说明）
（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？
转正手续办理在哪些方面存在问题和局限性？
1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传
3 人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 征询服务对外宣传
6 人事办理手续和流程复杂限度 7 其他 （请具体说明）
在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和征询工作），您是否感到满意？
哪些方面存在问题和局限性？
1 发放薪酬的准确性 2 征询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度 5 征询问题解决效果 6 其他 （请具体说明）
（限4月后入职工工回答）您对招聘过程是否感到满意？
招聘过程在哪些方面存在问题和局限性？
1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止
其他 （请具体说明）
您对人力资源部有哪些意见和建议？
其他：重要了解您对公司制度的见解
您认为目前应当迫切建立的公司级制度重要是哪方面？
您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。