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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度云计算基础设施服务合作协议
本合同目录一览
1. 定义与解释
服务定义
术语解释
服务级别协议（SLA）
法律适用与争议解决
2. 服务内容
云计算基础设施服务范围
服务提供方式
技术支持与维护
3. 服务期限与费用
服务期限
费用结构
支付条款
费用调整机制
4. 用户责任与义务
用户数据安全
用户操作规范
用户数据备份与恢复
5. 服务提供商责任与义务
服务质量保证
网络安全与数据保护
故障处理与响应时间
6. 数据隐私与保护
数据隐私政策
数据安全措施
数据跨境传输
7. 服务变更与升级
服务变更通知
服务升级流程
服务变更费用
8. 不可抗力与免责
不可抗力事件定义
不可抗力事件处理
免责条款
9. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿计算
10. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止程序
合同终止后的责任
11. 合同续签与终止
合同续签流程
续签条件
终止条件
12. 通知与沟通
通知方式
沟通渠道
通知生效时间
13. 合同附件
服务条款
服务协议
其他附件
14. 其他条款
保密条款
不可转让性
合同附件的效力
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
服务定义
本合同中“云计算基础设施服务”是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于虚拟机、存储、网络等基础设施资源的租赁服务。
术语解释
a) 乙方：指提供云计算基础设施服务的供应商；
b) 甲方：指使用乙方云计算基础设施服务的客户；
c) 服务：指乙方根据本合同约定向甲方提供的相关服务；
d) 服务期限：指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间；
服务级别协议（SLA）
乙方应按照本合同约定的服务级别协议，保证服务的可用性、响应时间等指标达到约定的标准。
法律适用与争议解决
本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 服务内容
云计算基础设施服务范围
a) 虚拟机服务：包括虚拟机的创建、配置、扩展、迁移等；
b) 存储服务：包括对象存储、文件存储、块存储等；
c) 网络服务：包括虚拟私有云、负载均衡、DDoS防护等；
服务提供方式
乙方将通过互联网向甲方提供云计算基础设施服务，甲方可通过乙方提供的用户界面进行操作和管理。
技术支持与维护
乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。
3. 服务期限与费用
服务期限
本合同服务期限自双方签字盖章之日起计算，有效期为一年。
费用结构
a) 基础设施租赁费用；
b) 网络流量费用；
c) 其他相关费用；
支付条款
甲方应在合同生效后五个工作日内支付首期费用，后续费用按月支付，每月的支付日为合同生效日的对应日。
费用调整机制
乙方有权根据市场行情和成本变化，在提前一个月通知甲方的情况下，对费用进行调整。
4. 用户责任与义务
用户数据安全
甲方应对其使用服务过程中产生的数据进行妥善保管，确保数据安全。
用户操作规范
甲方应按照乙方提供的使用手册和操作规范进行操作，避免因操作不当导致的服务中断或数据丢失。
用户数据备份与恢复
甲方应定期对重要数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
5. 服务提供商责任与义务
服务质量保证
%，并在服务中断时尽快恢复。
网络安全与数据保护
乙方应采取必要的安全措施，保护甲方数据的安全性和完整性。
故障处理与响应时间
乙方应在接到故障报告后，按照约定的响应时间进行处理。
6. 数据隐私与保护
数据隐私政策
乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方数据隐私。
数据安全措施
乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。
数据跨境传输
如甲方数据需跨境传输，乙方应确保符合相关法律法规的要求。
8. 不可抗力与免责
不可抗力事件定义
本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致乙方无法履行本合同义务的事件。
不可抗力事件处理
发生不可抗力事件时，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能措施减轻损失。
免责条款
在不可抗力事件发生期间，乙方对由此造成的甲方损失不承担责任；但乙方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复正常服务。
9. 违约责任
违约情形
本合同任何一方违反合同约定的义务，均构成违约。
违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。
违约赔偿计算
违约赔偿金额应根据实际情况，按照合同约定或法律规定计算。
10. 合同解除与终止
合同解除条件
a) 一方严重违约；
b) 发生不可抗力事件，经双方协商无法继续履行本合同；
c) 合同约定的其他解除条件；
合同终止程序
合同解除应提前通知对方，并按照约定的程序进行。
合同终止后的责任
合同终止后，双方应按照约定处理剩余的服务、费用和责任。
11. 合同续签与终止
合同续签流程
在合同到期前，双方可协商续签合同，续签流程与原合同签订流程相同。
续签条件
续签合同应满足原合同约定的条件，并可根据市场行情和双方协商进行调整。
终止条件
a) 合同约定的服务期限届满；
b) 双方协商一致终止合同。
12. 通知与沟通
通知方式
除非合同另有约定，双方的通知应以书面形式发送至对方指定的地址。
沟通渠道
双方应通过约定的通信渠道进行沟通，确保信息的及时传递。
通知生效时间
通知自发出之日起生效，但法律另有规定的除外。
13. 合同附件
服务条款
本合同附件一为服务条款，详细列明了服务的具体内容和标准。
服务协议
本合同附件二为服务协议，明确了双方的权利和义务。
其他附件
本合同附件三及其他附件，作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
14. 其他条款
保密条款
双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。
不可转让性
本合同未经双方书面同意，不得转让或以其他方式处分。
合同附件的效力
合同附件与本合同具有同等法律效力，与本合同不一致的，以本合同为准。
第二部分：第三方介入后的修正