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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
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PERSONAL
二零二五年度IT咨询与技术支持服务合同
本合同目录一览
1. 合同基本信息
合同双方基本信息
合同签订日期
合同有效期
2. 服务内容概述
IT咨询服务内容
技术支持服务内容
服务范围界定
3. 服务交付方式
服务交付形式
服务交付时间安排
服务交付地点
4. 服务质量要求
IT咨询服务质量标准
技术支持服务质量标准
服务效果评估方法
5. 服务费用及支付方式
服务费用构成
费用支付方式
费用支付时间节点
6. 保密条款
保密信息定义
保密义务
违反保密义务的责任
7. 知识产权
服务过程中产生的知识产权归属
知识产权的使用权限
知识产权的保护措施
8. 合同变更及解除
合同变更程序
合同解除条件
合同解除程序
9. 违约责任
违约情形定义
违约责任承担
违约纠纷解决方式
10. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
11. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
合同终止程序
12. 其他约定事项
合同附件
通知送达方式
合同文本效力
13. 合同附件
服务明细表
技术规格书
其他相关文件
14. 合同签署
合同签署主体
合同签署日期
合同签署地点
第一部分：合同如下：
1. 合同基本信息
合同双方基本信息
服务方：名称、地址、联系方式
客户方：名称、地址、联系方式
合同签订日期：____年____月____日
合同有效期：____年____月____日至____年____月____日
2. 服务内容概述
IT咨询服务内容
咨询领域：包括但不限于项目管理、系统架构、软件开发等
咨询方式：现场咨询、远程咨询、电话咨询等
咨询成果：提供咨询报告、解决方案、建议书等
技术支持服务内容
技术支持领域：包括但不限于操作系统、数据库、网络等
技术支持方式：现场支持、远程支持、电话支持等
技术支持成果：解决问题、提供技术文档、优化系统性能等
服务范围界定
服务范围：根据客户方需求，具体服务内容将在合同附件中详细说明
服务地域：服务范围覆盖全国范围内客户方指定的地点
3. 服务交付方式
服务交付形式
文字形式：咨询报告、解决方案、技术文档等
现场交付：现场实施、培训、会议等
网络交付：远程支持、在线培训等
服务交付时间安排
服务开始时间：合同签订后____个工作日内
服务结束时间：合同约定服务期限届满
服务交付地点
现场服务地点：客户方指定地点
远程服务地点：通过互联网实现远程连接
4. 服务质量要求
IT咨询服务质量标准
咨询报告内容完整、准确、具有可操作性
咨询过程专业、高效、尊重客户意见
咨询成果符合行业标准和客户需求
技术支持服务质量标准
解决问题及时、准确、有效
技术支持过程专业、耐心、尊重客户意见
技术支持成果符合行业标准和客户需求
服务效果评估方法
客户满意度调查
服务效果对比分析
专业第三方评估
5. 服务费用及支付方式
服务费用构成
咨询服务费用
技术支持服务费用
附加服务费用（如有）
费用支付方式
银行转账
现金支付（如有）
费用支付时间节点
合同签订后____个工作日内支付____%预付款
服务完成并验收合格后____个工作日内支付____%款项
合同到期后____个工作日内支付剩余款项
6. 保密条款
保密信息定义
保密信息：包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等
保密信息范围：合同内容、服务过程中产生的所有信息
保密义务
双方对本合同内容及其涉及的信息负有保密义务
未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息
违反保密义务的责任
违反保密义务的一方应承担相应的法律责任
给对方造成损失的，应承担赔偿责任
7. 知识产权
服务过程中产生的知识产权归属
服务过程中产生的知识产权归服务方所有
客户方在支付相应费用后，获得相应的使用权
知识产权的使用权限
客户方仅获得在合同约定范围内使用知识产权的权利
禁止未经授权的复制、修改、传播等行为
知识产权的保护措施
服务方应采取必要的保护措施，确保知识产权不受侵犯
客户方应合理使用知识产权，避免侵犯他人权益
8. 合同变更及解除
合同变更程序
变更请求：任何一方提出变更请求，应书面通知对方
变更协商：双方应就变更内容进行协商，达成一致意见
变更文件：变更内容应以书面形式记录，并由双方签字确认
合同解除条件
服务方严重违约，客户方有权解除合同
客户方严重违约，服务方有权解除合同
因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同
合同解除程序
解除通知：一方解除合同，应以书面形式通知对方
解除生效：合同解除通知送达对方后生效
解除后的处理：双方应妥善处理合同解除后的遗留问题
9. 违约责任
违约情形定义
服务方未按时、按质完成服务
客户方未按时支付费用
双方违反保密义务
双方违反知识产权相关规定
违约责任承担
服务方违约：应向客户方支付违约金，并赔偿损失
客户方违约：应向服务方支付违约金，并赔偿损失
违约纠纷解决方式
友好协商：双方应通过友好协商解决违约纠纷
仲裁：协商不成，可提交仲裁机构仲裁
诉讼：仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼
10. 争议解决
争议解决方式
友好协商
仲裁
诉讼
争议解决机构
仲裁机构：中国国际经济贸易仲裁委员会
诉讼法院：合同签订地人民法院
争议解决程序
双方应按争议解决机构的规定提交争议材料
争议解决机构将组织听证，听取双方陈述
争议解决机构将根据事实和法律作出裁决
11. 合同生效与终止
合同生效条件
双方签字盖章
合同内容完整、合法
合同已履行必要的手续
合同终止条件
合同期限届满