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(完整word版)医院5S管理推进工作方案
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XX医院5S管理推进工作方案
第1个S
整 理
第2个S
整 顿
第3个S
清 扫
第4个S
清 洁
第5个S
素 养
区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态
将要用的东西定位、定量摆放
时时保持整洁、干净
使员工养成好习惯，遵守规则
地、物
人
5s关联图
具体方案及图解
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1S
（Seiri）
整
理
定
义
1、区分要与不要的物品
2、现场只保留必需的物品。
目
的
1、改善和增加工作的面积
2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率
3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量
4、消除管理上的混放、混料等差错事故;
5、有利于减少库存量，节约资金
6、改变作风，提高工作效率
三
清
原
则
1、区分需要和不需要物品
2、清理不需要品
3、层别管理需要品
推行
标
准
需要的物品
确实不需要的物品
1、办公室正常的设备（复印机，打印机，传真机等办公设备）
2、不能或不再使用的办公设备
2、办公用品（文具类,文件夹等）
2、已坏或不再使用的办公用品(如破烂的笔，文件夹等）
3、办公室相关档案资料，书籍等
3、过期的报纸，通知等不再使用或不需要存档的资料
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2S
（Seiton
整
顿
定
义
1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序
2、用标签明确标示出来
目
的
1、不浪费时间寻找物品
2、工作场所一目了然
3、创造整齐洁净的环境
4、提高工作效率和质量
三
清
原
则
1、定品
2、定位
3、定量
推行
标
准
办公场所的整顿
1、在门口标示部门（行政办公室）
2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置）
3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位
4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。
资料档案的整顿
电子文档：
将电子文档分别归类建立文件夹，再建立子文件夹归类，再建立子文件归类。依次类推.
文件档案：
1、整理所有文件资料，并依文件类型分类，将相应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上目录以便查找。
2、文件夹名字标题统一字体，以便检出
柜类的整顿
定位置
柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分
，标志分隔的物品
定数量
各种耗材，尽量使用不同的容器来装载，备用量控制在一定的范围。保证先进先出、先进先用。
清扫用具的整顿
放置场所
扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处
清扫用具不能放于主要出入口
放置方法
长柄的如拖把、扫把等，用于悬挂的方式放置
垃圾桶、盆子、桶等在地上定位
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3S（Seiso)
清
扫
定
义
1、清除现场内的脏污
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2、清除工作区域的物料垃圾
目的
1、清除“脏污
2、保持现场干净、明亮
三
清
原
则
1、扫漏（溢出物）
2、扫黑（落下物）
3、扫怪(不对劲之处）
推行
标
准
资
料
文
件
清
扫
定期整理公共文件
保留经常使用和决定必要的资料
2、保留机密文件和医院的档案文件
3、保留必须移交的资料
4、废弃过时和没有必要的文件
文件档案清扫标准
1、过期的表单、报告书、检验书
2、无用的名片等
3、修正完毕不需要的原稿
4、回答结案不需存档的文件
5、招待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志
6、改善过的各式表单
7、过期的变更通知、联络单
8、无保留价值的传真
9、过期及不需存档的会议通知、资料
丢弃不用的档案文件
建立文件清扫标准
机密文件销毁必须进行管制
一般废弃文件，表单文件别面再利用
无法利用集中起来卖掉(电子档删掉）
仪
器
设
备
的
清
扫
以良好的心态来清扫设备和周围的环境
1、设备内外清扫需细心对待
2、按照电器设备的特性进行清扫,设备周围死角部分的清扫
3、设立具体的责任者来维护和检查仪器设备（科室负责人安排执行)
仪器设备擦拭干净后应细心检查
1、检查配管及接口各部位线路接口是否脱落
2、由仪器设备负责人检查仪器清扫后是否正常运行
公共区域的
清扫
公共区域的干净维护
1、过道、休息室、更衣室、会客室、洗手间等，大家共同使用的场所
4S
Seiketsu
清
洁
定
义
将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果
目
的
认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态
意义
1、通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源.
2、创造一个良好的工作环境,使大家能愉快地工作。
推行
标准
1、落实前3S工作。
2、目视工作现场保持干净整洁、有序的状态。
3、医院环境保持干净整洁的状态，员工本身也要做到整洁，(如工作服要清洁，仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；）
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5S
Shitsuke
素
养
定
义
人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。
目
的
提升“人的品质”,养成工作规范认真的习惯。
意义
1、努力提高人员的自身修养
2、使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风
3、培养成为对任何工作都讲究认真的人
推行要领
1、持续推动前4S成习惯化
2、制定共同遵循的有关规则和规定（科室内部规章制度等制度)
3、制定礼仪守则（各科室面临客户的各种礼仪及语言）
4、教育训练(新进人员培训，如员工手册等）
5、推动各种精神提升活动（早会，礼貌方面的运动等）
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5S推行检查小组流程图
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组长：王强
负责领导职能及检查现场及推进进度的监管
组员（1名）
由一名科室负责人参加，根据院会次序每周检查前由办公室落实检查人员。
辅助组长处理事务，并于组长不在时，代行其职务；
负责全程检查、执行和监督；进行活动指导及有争议的处理。
组员（1名）
由上周公布5S评选第一名的科室负责人参加。
参与5S活动的推进、监督检查工作。
增加各科室之间的了解，促进5S活动的推进。
副组长：刘利平
负责行政，文书工作。
负责评比分数的统计和公布。
负责推行方案组织、筹划、检查记录各科室5S活动的进度。
组员（1名）
由上周公布5S评选最后一名的科室员工参加（科室负责人指定）。
参与5S活动的推进、监督检查工作。
增加各科室之间的了解，借鉴及学习其他科室的长处，促进5S工作的推进。
重庆佳音医院5S检查评分标准
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根据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定，按本检查评分标准，以科室（部门）为单位依次进行检查，每周由
办公室与两名科室代表固定抽查一次,另办公室不定期抽查各科室(部门）执行5S的工作情况，并登记各项评分。办公室每月根据抽查平均得分，按5S评分奖罚条例公布评分结果。
评分标准：
60(不含60）分以下科室,不合格，当月处罚科室200元；连续两月不合格，科室主管留职察看。
60-80(不含80）分,待改进，当月处罚科室100元；连续两月待改进,视同不合格。
80-95（含95）分，合格。
95分以上，当月医院排名第一，科室人数4人(含4人）以内者，当月奖励科室100元；科室人数4人以上者，当月奖励科室200元。
注意:发现科室任一员工不合格，全科室记分为“0”.（单位：分)
____年___月份第____次抽查 科室：__________
类别
内容
不合格
合格
良好
优秀
得分
员工仪表仪容
着标准、烫熨整齐、干净的制服（或头花），正确佩戴徽、工作牌。
0
3
4
5
男员工无胡须、无长发；女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁。
0
3
4
5
鞋袜整洁、头发清洁、衣服肩颈部无洒落头皮屑。
0
1
2
3
不佩带手表和结婚戒指以外的饰物。
0
3
4
5
工作服有固定挂放地点，挂放整齐。
0
3
4
5
桌面卫生
桌面干净、明亮，无抹布抹不干净的痕迹。
0
3
4
5
文具有固定标准插放容器。
0
3
4
5
个人饮水杯有固定摆放地点，不外露。
0
3
4
5
文件柜、抽屉内物品分门别类，并让全科室员工知晓.
0
3
4
5
桌面办公设备无污垢、灰尘，电话听筒定期擦拭消毒,电脑显示器明亮无污渍.
0
3
4
5
桌面小医疗器械有固定摆放位置。
0
3
4
5
随意抽查任一员工，能迅速拿到相应物品。
0
3
4
5
文件档案管理
桌面文件按类别、整齐摆放，无多余无用文件。
0
3
4
5
电脑内资料按类别存档，并让全科室员工知晓。
0
3
4
5
随意抽查任一员工，能迅速查找到相应文件档案。
0
3
4
5
地面墙面卫生
地面干净、光亮，无拖布拖不干净痕迹。
0
3
4
5
垃圾桶外无任何遗落垃圾.
0
3
/
/
墙面干净，电灯开关无污迹。
0
2
/
/
上墙制度整洁、无损坏，窗台无尘土。
0
3
4
5
公共区域
科室外通道有垃圾、污迹,立即通知卫生员打扫；外墙张贴画报有损坏,立即通知办公室安排补救，消防栓是否经常清扫。
0
2
/
/
医疗设备维护
医疗器具、大型设备，摆放整齐、擦拭清洁，无污无锈。
0
5
8
10
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总分
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