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组织环境
组织战略
业务流程
组织结构
工作岗位
技术环境
竞争态势
顾客需求
市场定位
战略选择
低成本
创新歧异化
为实现组织战略，运营过程如何安排，投入产出如何设计
集权化分权化
部门化（职能部门化还是事业部部门化
工作岗位履行什么职责
工作到底是什么？
第一节 职位分析概述
一、职位分析的含义
是指应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程
“该职位是做什么事情的？”
“什么样的人来做这些事情最适合？”
How
Which
where
when
what
why
三、职位分析的内容
职位分析主要用于明确以下6个问题：
What ——该项工作需要哪些体力和脑力劳动？
When ——工作将在什么时间、什么节奏下完成？
Where——工作将在哪里、什么环境下完成？
Why ——为什么要完成这项工作？
Which——完成这项工作需要具备哪些条件？
How ——员工将如何完成？
职位分析的具体内容
四、职位分析的结果
（一）工作说明
岗位责任一般通过对不同任务进行简洁、明了与直观的描述来揭示，是工作分析内容的主要部分。
（二）任职资格条件
资格条件分析的内容包括：知识；工作经验；智力水平；技巧和准确性；体力要求。
（三）工作环境与危险性（在实践中有时省略）
工作环境与危险性，是指完成工作任务时的特定环境及危险性。这两个因素密切联系，但要分别考虑。
工作分析结果表述有五种形式：
（1）工作描述
（2）工作说明书
（3）工作规范
（4）资格说明书
（5）职务说明书
工作说明书
任职资格条件
美国Midway医院护士部工作分析结果（部分）
工作名称：注册护士
工作概述：负责病人从入院到转院或出院的全部护理。护理包括病情评估、治疗计划与实施、治疗效果评价。每个注册护士对值班期间的护理和可以预见的患者和家庭将来的需要负责。在保证专业护理标准的前提下指导助手。
工作关系：
报告给：护士长
监督下列人员的护理：注册见习护士、助理护士、勤杂工
合作者：协助护理部
外部关系：医生、患者及患者家属
资格：
教育：授权护士学校毕业生
工作经历：要求一年的医疗/外科护理经验（有特殊护理经验者优先，应届毕业生可以考虑非重要岗位）
证书要求：持有注册护士证书或被州政府许可