文档介绍：“135”工作法学****心得
我们全体营销人员就参加了一次非常重要的学****虽然此次学****的时间不长,但是内容十分重要,对我们营销人员今后的工作意义重大。我个人理解,“135”工作法即将贯穿我们今后所有的工作, “135”工作法是一种工作方法,更是一种理论,是A-PDCA循环管理思想,作为营销人员必需要理解、遵从。更重要的是在实际工作中加以运用,下面我结合自身的工作实际,浅谈一下我对“135”工作法的理解,以及我今后工作的一些打算。
在这里我主要说说我们工作时要进行的“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤。说实话,在这之前我没有听说过完成一项工作需要这么多的步骤,更不要说按这五个步骤进行工作了。以前无论做什么工作,充其量就两个步骤,一是计划、二是实施。一头一尾都被去掉了。换句话说,我们以前的工作都做的不完整,这也是很多时候,我们想把工作做好,却往往结果不够理想的真正原因所在。更是我们从现在开始要认真学****和运用“135”工作法的最迫切和关键的时候。
“135”工作法的第一步是分析,分析的目的就是要找出问题和原因,以便我们制定更好、更合理的工作计划。我们原先工作的时候也分析,但是往往不是在计划之前,而往往可能是在实施计划的时候,顺序的颠倒,我们往往是在边实施边找问题,同时不断出现这样或者那样的问题。
所以工作结果和效率大不相同,没有很好的分析,就找不出存在的问题,找不出存在的问题就制定不了合理科学的工作计划。所以分析很重要,它决定着我们的工作方向,决定着我们的工作是否合理,执行起来是否有效,回首我们以前的工作,有几件是在认真分析后才制定工作计划的?很多都是随意的,盲目的。在说到计划的时候,我们时常会随口说的一句话就是“计划没有变化快”,但是并不是说我们的计划就可以随意,甚至要不要都可以。比如我以前在安排计划当月的工作时,总是想每月的工作都差不多,说来说去就那几件事,没有什么新鲜的,所以计划每月几乎就千篇一律,但是通过学****后,我感觉到这不是计划,这是应付,为什么不多想一想,这个月与上个月有什么不同?销售是淡还是旺?上个月市场销售情况怎么样?为什么?我们的工作重点应该是那几点?等等。因为计划的不严谨,不周密,导致我们的工作目的模糊,方向不明确。这可能就是我们常常感觉到的,工作很忙很累,但是就是不知道今天应该忙什么?想到什么就做什么,心情很烦躁的主要原因所在吧?
五个步骤的第四步和第五步是评估和改进,我个人理解就是我们做任何一项工作都要总结成效以及找出不足,并提出今后的整改措施。平时的很多工作我们都没有这两个步骤,做完一项工作就算完事了,有的工作我们也有,比如说卷烟销售工作、零售终端工作,我们在写分析和月报的时候也都提到了这两点,但是很多时候这些都只限于写在纸上