文档介绍：朴风堂原木艺术酒店品牌营销方案
一、SWOT分析:
优势:风格独特,差异性强,注重精神和物质双重享受,容易被目标消费群体聚焦;
弱势:地理位置偏、人流量少,知名度低,推广力度不够,客户知晓度低;没有品牌背书,品牌主题表现上还有很大的挖掘空间;没有娱乐设施。
机会:广州番禺主打朴素自然风格的主题酒店少,而客户的个性化需求越来越强烈,朴风酒店进入目标客户心智的机会较大
威胁:周边酒店众多,围绕长隆野生动物园的酒店达530家(数据来源于携程网),竞争激烈;酒店需扩大品牌知名度,提升朴风的用户体验;内部管理上要有优质的管理团队和策划团队进行运营。
二、品牌诊断:
品牌文化表面化——停留在视觉表层,没有深入到行为层面,不能激起客户的深刻文化体验。而文化不仅仅是视觉,而是灵动无限的。
酒店配套饮食定位失误——建议将“精品咖啡”改为定位“精致西点”:咖啡与西点相结合,一方面不失雅致,另一方面能确实解决客户的饮食需求。
三、品牌定位:
都市精英修心社交型主题酒店
四、客户定位:
有一定文化品味的中产阶级人群,他们讲究格调,追求审美观;开始追求一种自由的自我世界;心思细腻,在乎感受,关注细节。
划分:1、旅游团体:以长隆主要目的地的国内旅游团体及部分境外旅游团体,来源于周边各旅行社;2、散客:广州及其周边地区的商务人士和自助游人士、本地居民;3、会议团体:周边企事业单位
客户的信息接受****惯分析:
1、旅游与酒店预定网站:客户首选的网络信息来源
2、活动:针对目标客户的活动,客户会主动关注和参与
3、软文:围绕酒店本身和与品牌定位相关的延伸性话题,会激发客户的了解欲望和传播欲望
4、微信等自媒体:对认同酒店价值和社群价值的客户有粘性
5、户外:出行必经之地,客户被动接受
五、品牌深化:找到让客户喜欢、信任并且高度评价的理由
“朴素之美为大美”,无雕琢,不渲染,道法自然的天然纯真,追求人生的恬淡清雅。这其实符合不少精英人群的个性化需求和身份认同。围绕“朴素之风”进行品牌内化,在视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、行为交互上开发品牌呈现元素,创造“注重感受、注重体验、注重情感交流”的互动情景,这是趋势。
六、品牌推广和营销策略:
VI标准化、形象宣传、社群运营(社群、用户体验)、异业公关(展会、会议、导流)
(一)、VI标准化(7月)
需要将朴风酒店的基础视觉系统延展至未来品牌推广所需要的应用设计系统,严格规范执行。
(二)、形象宣传:
硬广需要创意性地传达出朴风酒店品牌气质、文化、性格等内涵;软文需要能够创造话题,会讲故事,以故事和话题引爆传播;互动活动需要触发客户的利益点,引发参与和分享。
1、大众传播(9月、3月)
媒体:白云机场巴士广告、长隆周边旅游巴士广告
策略:硬广,例如“你的下一站朴风堂原木艺术酒店”、“扫一扫免费入住”、“入住朴风,滴滴费用我来付”(与微信公众号推广相配套)。
2、网络传播(常规工作)
媒体:百度知道、百度贴吧、知乎、途牛、携程、去哪儿、艺龙、阿里旅行、缤客,以及门户网站的旅游板块、论坛等。
策略:发布酒店信息、软文,创造话题,引起关注,达到形成口碑传播的目的。
3、分众传播(战略合作,突出淡季推广)
媒体:旅行社、俱乐部、高尔夫球会所、