文档介绍：会议服务教案
一、认识会议:今天是一个会议成海的社会。“你这该死的温柔”
今天是媒体资讯格外发达的科技时代,你在网上谷歌中输入会议两个字,便会搜索到约2亿2千万与之有关的信息和延生产品,
“会议”这东西存在的团体活动形式,始于何时,难以考证,但至少在五千年以上,甘肃省天水市秦安县,大地湾遗址最早距今7800年,最晚距今4800年,其中有一处编号为 F901的“大会堂”遗址,距今6000多年,总面积达420平方米,由主室、东西侧室、后室、门前附属建筑四部分组成。当时人们席地而坐,围成圆圈,是最早的有实物可查的“圆桌型会议室”。东西侧室与后室是服务会议的“服务间”,所以会议和会议服务这种形式从原始社会一直延续到今天,跨越人类几个文明时期,它是人类社会群居****性的产物,是人类的智慧发展到高级阶段时产生的一种活动形式,有它的存在必要性,这种活动开式发展到今天,登峰造极已经成了“人人都离不开的地步”
会议真是无所不在。甚至有专业人士,皓首穷经去研究它,研究到底它在我们整个社会构架中产生多大的价值。调查统计表明,领导者和管理者的工作时间,一般有30%左右,有的甚至高达80%是在会议中消耗掉的。全世界每天至少有7500万个事务性会议,而美国以每日2100万个会议居世界首位,可以并非仅仅是中国的会议多,
但是中国现今会议数量之多,会议规模之大,会议时间之长,会议效率之低,会议质量之差,会议风气之坏,已形成了“会海”“会灾”尽管政府想尽办法想踏平“会海”灭了“会灾”但如今会议这个该死的“温柔”不灭反高,呈越演越烈的气势,最后让我们会议中心从中赚它个“盆满钵溢”,我们是伴着龙王爷吃水饭,搂着顿村把钱赚,又恰似几家欢喜几家愁,让我欢喜欢让我忧。
二、五彩缤纷的会议世界“没有你的日子我真的好孤单”
忻州市会议中心最突出的特点是什么?就是“会议”它的核心产品就是会议,营销对象就是会议。你们在座的今天干什么呀?就是学****会议的有关服务知识,既然会议在我们中心占的比重这样大,面对形形色色的会议,为了更好服务会议,我们有必要对会议进行分类。只有了解会议的类别才可以更好地布置会议,服务会议,圆满完成各项工作。
按会议性质分:1、法定性会议。2、决策性会议;3、联席会议:4、布置、总结性会议。
1、法定性会议。是指各级党政领导机关,人民团体各企事业单位按照法规召开的具有法律效力的会议,如人代会,政协会,团代会,职代会等。这类会议与会者都是按照法定程序产生的代表,是法律、规章赋于的职权和任务。这类会议具有规格高、会期长、人员多、规范大(少则百人,多者千人)的特点。我们中心哪个会场适合开这样的会议?
2、决策性会议;是指各级党政机关,各部门各单位领导人员,发挥集体的领导作用,对重要工作集体讨论做出决策。如党的或行政的委员会,领导成员办公会。这类会议适合我们的常委会议室。
3、联席会议:几个部门负责人或代表参加,共同做好某项工作,是一种协调性的会议。一般情况下布置圆型会议桌这样的会场。
4、布置、总结性会议。是指各部门、各单位为动员职工,布置或总结工作而召开的会议。这类会议通常一季、半年、一年或一定时间召开一次。一般情况下,这类会议人数多,时间短。
按会议的内容分类:1、工作会议、综合性会议、专业会议
纪念性会议、誓师动员会、激励性会议、竟技性表演会议
1、工作会议:机关单位研究一个时期或一个方面工作而召开的会议。例如中共中央工作会议、全国经济工作会议,同煤年度销售工作会议等。议题单一,会期不长。
2、综合性会议:指全面计论研究某地区、部门涉及诸多方面军的问题的会议。如博鏊论坛、中美战略研讨会等。忻州城市规划会。等这类会议议题多、规模大、议论多、分会场多等特点。
3、专业会议:如某项科研成果的鉴定会、钢材订货会、等。
这类会议人员多、规范相对大。
4、纪念性会议。是指为了纪念某一重要事件或人而举行的。人员相对较少,会议时间很短、会谈型会议即可。
5、动员、誓师会。指为完成某项工作开展某项重要活动而召开的组织、动员、宣传、扩大影响、制造声势的会议。这类会议人数多,规模大、会期短、适合在大会堂进行。
6、激励性会议:如表彰会。群英会。这类会,规模大、会议人员多,会期不长。
7、竞技表演性会议。指各类文艺比赛和表演性的集会,如艺术表演会等。这类会议参加的人有多有少,会期不长。
按会议的规模分类:大型会议、中型会议、小型会议
1、大型会议。是指上千人,多到几千人、上万人参加的会议。
2、中型会议:是指有百人左右或几百人参加者的会议。
3、小型会议:3人以个或几十人参加的会议。
按会议服务操作程序划分:
会议的准备工作、会议的服务工作、会后的收尾工作
三、接下来,我们谈会议的准备工作。(特别的爱给特别的你)
我们按会议服务