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2020年4月19日
数据库课程设计宾馆管理系统
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数据库原理课程设计报告
设计题目 宾馆管理系统
专业班级
学 号
学生姓名
指导教师
起止日期
*********系
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2020年4月19日
目录
1
1
1
1
1
5
6
E-R图 6
: 7
7
5. 触发器设计 9
6. 存储过程设计 9
12
21
9．答辩与成绩考核 22
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2020年4月19日
经调查了解后发现，当前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段，效率低下且存在较多问题，为减少类似弊端开发此系统，以实现客房管理的电子化、科学化与现代化。系统包括：旅客基本信息管理、客房基本信息管理、住宿基本信息管理、客房物品基本信息管理、工作人员基本信息管理五大功能模块。能够实现对每个功能模块的查询和更新功能，其中查询功能主要是经过视图实现，而更新功能则是经过存储过程来实现。在五大功能模块中，宾馆住宿基本信息和客房基本信息的管理是本系统开发的重点。
本系统的开发过程包括了需求分析阶段、概念设计阶段、逻辑设计阶段、数据库实施阶段、系统调试和测试阶段、参考文献及附录整理等阶段。
宾馆是现代社会服务行业体系中的重要组成部分，它在社会发展中有着不可替代的作用。在当今经济和商务交往日益频繁的状况下，客房服务行业正面临客流量骤增的压力。
传统的宾店客房管理一直以来使用人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差；时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难；管理者往往要花大量的时间来处理烦琐的登记和结帐手续；不能及时提供空余客房资料等问题，将直接影响出租率。
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2020年4月19日
据此现状，开发出本宾馆客房管理系统，经过本系统的应用不但能够使宾馆客房管理科学化、正规化，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改进服务质量都有十分积极的作用。
（1）客人入住和退房时，宾馆管理人员对旅客基本信息的更新；
（2）客人入住和退房时，宾馆管理人员对客房基本信息的查询和状态更新；
（3）客人入住、续住和退房时，宾馆管理人员对客人住宿信息的查询和更新；
（4）客人要求服务时，宾馆管理人员对客房配备的工作人员信息进行查询，派遣服务人员；
（5）宾馆工作人员变动时，宾馆管理人员对工作人员基本信息进行更新；
（6）客房内物品信息变动时，宾馆管理人员对客房物品基本信息查询和更新；
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2020年4月19日
1业务流程图
图2—1 客房管理业务流程图
2数据流程图
顶层数据流程图：
图2—2 顶层数据流程图
第二层数据流程图：
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2020年4月19日
图2—3 第二层数据流程图：
第三层数据流程图：
从旅客开房角度出发：
图2—4 旅店开房数据流程图
从旅客续房角度出发：
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图2—5 旅客续房数据流程图
从旅客退房角度出发：
图2—6 旅客退房旅客要求服务
从旅客要求服务角度出发：
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2020年4月19日
图2—7 旅客要求服务数据流程图
（5）从管理员管理客房物品角度出发：
图2—8 管理客房物品数据流程图
（6）从管理员管理服务人员角度出发：
图2—9 管理服务人员数据流程图
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2020年4月19日
(1)系统涉及的数据项:
表2-1 数据项列表
数据项
编号
数据项名
数据项含义
存储结构
别名
DI-1
Tno
旅客编号
Int
DI-2
Tname
旅客姓名
Char(10)
DI-3
Tsex
旅客性别
Char(2)
DI-4
Tid
旅客ID号码
Char(6)
旅客身份证号
DI-5
Rno
客房编号
Int
房间号码
DI-6
Tcomedate
入住日期
Datetime
DI-7
Tleftdate
结算日期
Datetime
离开日期
DI-8
Ttime
住宿时间
Int
时间长度
DI-9
Tamount
房费金额
Int
房费
DI-10
Tdeposit
押金金额
Int
押金数目
DI-11
Rstyle
客房档次
Char(10)
房间类型
DI-12
Rprice
客房单价
Int
DI-13
Rstate
客房状态
Char(10)
空、打扫中、满
DI-14
Rtel
客房电话
Char(15)
DI-15
Workno
工作人员编号
Int
DI-16
Workname
工作人员姓名
Char(10)
DI-17
Worksex
工作人员性别
Char(2)
DI-18
Workpos
工作人员职位
Char(10)
经理、职员
DI-19
Ritemno
客房物品编号
Char(10)
DI-20
Ritemname
客房物品名称
Char(10)
DI-21
Ritemprice
客房物品单价
Int
DI-22
Ritemnum
物品数量
Int
DI-23
Ritemstate
物品状态
Char(10)
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2020年4月19日