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延误发货的愧疚信
延误发货的愧疚信
延误发货的愧疚信(1)
敬重的顾客
您好!
在这里，请允许我真诚地向您说一声愧疚。
我们格外理解您焦急等待的心情，也格外感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的确凿确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。
对于此款产品，可以说是特殊畅销的，由于多家店铺同时做活动，厂家必需给多家店铺供应货源，因此导致货源缺乏。
我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进展配送，只为削减顾客等待的天数。
请您信任，这一点，我们是格外努力的。
为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，期望您能宠爱。
这一次的过失我们会自行担当，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。
我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永久秉持着"顾客第一'的信念开店。
你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是酷热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。
为了表示诚意，本店确定为全部给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!
期望顾客能够承受本店的愧疚，给本店一次时机，让我们有时机为您做得更好!
XX店铺
延误发货的愧疚信(2)
敬重的'客户：
我是OOXX快递的投递员2022号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的愧疚信，以恳求您的谅解。
我必需就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20xx年11月10日
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期间我的工作列表当中消灭了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。
我遗忘在分发货品时候，由于马虎大意错将接近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
现如今，我已经受到了快递公司的惩处，并且向您表示真诚的愧疚。
我公司情愿赔偿您由于延误发货导致的一些损失。
此致!