文档介绍：市场营销学专业学期论文
题目名称: 影响消费者购买行为的因素对
市场营销4P策略的相应影响
市场营销,是指企业致力于通过交换过程满足顾客的需要所进行的一系列与市场有关的活动,满足顾客的需求是市场营销的目的,顾客的需求是随时空的变化而千变万化、无穷无尽的。在实行社会主义经济的今天,企业的生存与发展归根结底由市场来决定。作为跨世纪的我国企业不仅要为今天的利益而管理今天的事业,且要为明天的利益管理今天的事业,所以在各个方面都要综合考虑。
满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心,也是市场营销的基本功能。企业通过市场营销的活动,从消费者的需求出发,并根据不同的目标市场的顾客,采取不同的市场营销的策略,合理的组织企业的人力、财力、物力、等资源、为消费者提供适销对路的产品——摘要,而搞好销售后的各种服务,让消费者满意就必须考虑影响消费者购买行为的因素有哪些,以及如何创建一套属于自己的4P策略。
我们通过学****知道,影响消费者购买的因素有以下几点:
心里因素
文化因素
文化2、亚文化3、社会阶层
社会因素
相关群体2、家庭3、地位
个人因素
认识因素2个性因素3、企业因素
我们就从个人因素中的个性因素来进行阐述:
个性是一个人在特定的生活环境和社会成长环境中长期生活而形成的对现实世界产生的较为稳定的态度和****惯行为的心理特征。个性包括三个方面的含义:第一,个体倾向性,包括个体的需要、兴趣、动机、理想和信仰等,是个人寄予企业产品的愿望和理想;第二,个性特征,包括个体的能力、气质和性格等。能力、气质和性格等。能力是指消费者能够顺利完成某种购买活动,并直接影响效率的心理特征:性格则是只消费者对现实比较稳定的态度和****惯化行为方式,消费者的个性心理特征是这三个方面特征的综合反映;第三、自我形象,指人的个体倾向和个体心理特征的具体表现形式。消费者树立的自我形象可通过物质的、精神的、社会的、道德的等多方面因素表现出来,表现形式则是其谈吐、情绪、穿戴和行动等。因此,消费者往往要求所购的商品与自己的形象相称。企业要扩大产品销售,就必须迎合消费者的自我形象要求。
而我们知道4P是市场营销过程中可以控制的因素,也是企业进行市场营销活动的主要手段,对它们的具体运用,形成了最基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。首先对于产品来说,要注意到产品的实体、服务、品牌和包装,具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,这其中包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格。可以说,一个品牌的价值观和生活方式反映了消费者不同的自尊感和自我形象。具体来说,首先,品牌要通过广告创造与特定的类型的使用者联系起来,主要指品牌形象展示的相关如展柜、背板、样机、演示台、宣传单张等展示用品的组合技巧,一方面要更可能齐全,同时还要突出重点,而且还将要动态展示与静态展示想结合,另一方面还要结合消费者的参展的****惯,更便于消费者接受。多方面的相呼应,对消费者形成较强的视觉刺激。为了提高品牌展示活动而如何将活动策划得更有人气,一方面指活动的主题的策划要更有吸引人气,如品牌推广会、路秀或路演、社区展示等选择更有有利的主题与形式,另一方面还要将多种不同规模的活动相组合,从而展示活动更有人气。