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二零二四年IT数据备份与恢复外包服务协议3篇.docx

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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方: XXX
乙 方: XXX
PERSONAL
RESUME
二零二四年IT数据备份与恢复外包服务协议
本合同目录一览
1. 定义与解释
服务定义
数据定义
备份与恢复定义
2. 服务范围
数据备份服务
数据备份频率
数据备份方式
数据备份存储
数据恢复服务
数据恢复请求
数据恢复时间
数据恢复质量
3. 服务期限
服务开始日期
服务结束日期
服务续约
4. 服务费用
费用总额
费用支付方式
费用调整
5. 数据安全与保密
数据安全措施
数据保密措施
数据泄露责任
6. 数据备份与恢复流程
数据备份流程
数据恢复流程
故障处理流程
7. 责任与义务
服务提供商责任
客户责任
第三方责任
8. 违约责任
服务提供商违约责任
客户违约责任
第三方违约责任
9. 争议解决
争议解决方式
争议解决程序
争议解决地点
10. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
合同解除
11. 合同变更
合同变更程序
合同变更通知
合同变更效力
12. 合同附件
附件一:服务明细表
附件二:数据安全保密协议
附件三:争议解决规则
13. 法律适用与管辖
法律适用
管辖法院
14. 其他
合同份数
合同语言
合同签署
第一部分:合同如下:
1. 定义与解释
服务定义
本合同中“服务”指乙方为甲方提供的数据备份与恢复服务,包括但不限于数据备份、数据恢复、数据安全、数据保密等。
数据定义
本合同中“数据”指甲方在业务运营过程中产生的、需要备份和恢复的电子数据。
备份与恢复定义
本合同中“备份”指乙方将甲方数据复制至备份存储介质的过程。
本合同中“恢复”指乙方将备份的数据恢复至甲方原数据存储位置的过程。
2. 服务范围
数据备份服务
数据备份频率
乙方应按照甲方要求,每日进行数据备份,确保数据备份的及时性和完整性。
数据备份方式
乙方采用全备份和增量备份相结合的方式,确保数据备份的效率和安全性。
数据备份存储
乙方将备份的数据存储在符合安全标准的数据中心,并定期进行数据备份的检查和维护。
数据恢复服务
数据恢复请求
甲方在数据丢失或损坏时,应及时向乙方提出数据恢复请求。
数据恢复时间
乙方应在接到甲方数据恢复请求后,24小时内完成数据恢复工作。
数据恢复质量
乙方确保恢复后的数据与原数据完全一致,不影响甲方业务的正常运行。
3. 服务期限
服务开始日期
本合同服务期限自双方签署之日起开始。
服务结束日期
本合同服务期限为一年,自服务开始日期起计算。
服务续约
本合同期满前一个月,双方可协商续约,续约期限为一年。
4. 服务费用
费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元。
费用支付方式
甲方应按照本合同约定,在服务开始前支付首期费用,后续费用按季度支付。
费用调整
如因市场价格变动或乙方提供的服务发生重大变化,双方可协商调整服务费用。
5. 数据安全与保密
数据安全措施
乙方应采取必要的安全措施,确保甲方数据的安全性和完整性。
数据保密措施
乙方应对甲方数据进行严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。
数据泄露责任
如因乙方原因导致甲方数据泄露,乙方应承担相应的法律责任。
6. 数据备份与恢复流程
数据备份流程
乙方在每日规定时间内进行数据备份,并将备份数据存储在指定位置。
数据恢复流程
甲方提出数据恢复请求后,乙方应在24小时内完成数据恢复工作。
故障处理流程
如出现数据备份或恢复故障,乙方应在第一时间进行故障排查和修复。
8. 违约责任
服务提供商违约责任
若乙方未按约定提供数据备份与恢复服务,导致甲方数据丢失或损坏,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,并承担相应的违约责任。
客户违约责任
若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付欠款及相应滞纳金。
第三方违约责任
若因第三方原因导致本合同无法履行,双方应协商解决,并追究第三方责任。
9. 争议解决
争议解决方式
双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决程序
争议发生后,双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
争议解决地点
本合同争议解决地点为合同签订地。
10. 合同生效与终止
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
合同终止条件
(1)合同约定的服务期限届满;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)一方违约,另一方解除合同。
合同解除
任何一方有权在合同履行过程中,因对方违约或发生不可抗力等原因,解除本合同。
11. 合同变更
合同变更程序
任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。
合同变更通知