文档介绍：腾讯成都分公司实习生招聘简章
一、公司简介
腾讯成都分公司2007年11月宣布成立,目前已有员工超过1700人。2008年5月,在四川地震后的的十天,,也是灾后首家入川投资的企业。此项投资选址位于成都高新区内天府软件园二期,,,为腾讯在成都及西南的发展奠定了坚实的基础。
2008年7月正式注册成立腾讯科技(成都)有限公司,分公司作为腾讯中国西南部的枢纽中心,将大大提升腾讯的互动娱乐产品研发能力,移动互联网研发能力,地方网络媒体影响力,客户服务能力和数据信息处理能力。随着成都的经济发展及城市综合实力的提升,成都的人才吸引优势也越来越强,腾讯在成都的业务拓展也将更加有效吸引西部人才,因此腾讯越来越多的业务系统都将加强在成都的业务拓展,成都分公司也将成为腾讯一个非常重要的区域人才中心。
腾讯成都分公司有两处办公地点,分别位于高新区天府软件园C区以及宏达大厦。
腾讯成都分公司的业务范围包括:移动互联网、网络游戏研发、网络媒体、客户服务、搜索、电子商务等公司主营业务。
二、招聘岗位
1、信息安全审核岗
岗位职责:
负责问问、搜吧、百科、朋友、空间、微博等产品平台上由用户自主发布信息进行审核,对不良信息进行审核,保障内容审核时效性以及产品内容安全性。
招聘要求:
(1)较强的政治敏感性和正确的社会道德观念,良好的产品意识;
(2)扎实的电脑网络基础,具备Word、Excel等办公软件使用基础;
(3)兴趣广泛及对新闻的关注度强;
(4)信息敏感性和判断力较强,有一定文字功底、分析判断问题能力;
(5)较强的抗压能力,身体健康,能适应倒班和通宵班;
(6)工作严谨、细心,性格细致,心态平和,理智。
招聘人数:15人
2、搜索广告审查岗
岗位职责:
(1)负责搜索推广业务的客户信息、广告、关键词审核,负责对通过审核的广告做行业标识,及广告屏蔽词的维护;
(2)能够进行自我检测,对前台的展示广告位进行排查,下线处理,以确保SOSO平台的安全、绿色展示。
招聘要求:
(1)较强的政治敏感性和正确的社会道德观念,有良好的营销潜质;
(2)具备初级的互联网知识,文字速阅能力、理解能力及文字表达能力较好;
(3)扎实的电脑网络基础,具备Word、Excel等办公软件使用基础;
(4)具有良好的语言表达能力和服务意识;
(5)普通话标准且熟练;
(6)较强的抗压能力,工作严谨、细心,诚实守信,具有团队合作精神。
招聘人数:15人
3、搜索服务咨询岗
岗位职责:
(1)通过电话方式解决用户及客户的咨询、业务受理及投诉,并快速准确建立对应的工单信息;
(2)负责定期统计分析咨询工单,对于客户的有效建议及时反馈给上级,并努力推动问题解决;
(3)关注质检结果,对存在的不足之处进行自我改进,不断提高专业技能,提升客户满意度;
(4)在业务受理过程中发现产品、服务标准、流程制度、FAQ、系统工具等方面有不足之处应及时反馈。
招聘要求:
(1)具有客户服务意识及电话营销意识,能够从客户角度出发思考及解决问题;
(2)能够语法准确、简明扼要的撰写文字;具