文档介绍：审视营销管理的基础结构 Examining the Infrastructure for Marketing Management
第二章
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc.  Publishing as Prentice Hall 2-2
本章将要解决的问题
1. 营销管理系统是如何组成的?
2. 如何在组织的不同层次开展战略规划?
3. 好的营销研究是如何建构的?
4. 营销者如何利用营销情报系统和营销调研系统改善营销决策?
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本章主要内容
营销管理系统——Marketing Management Systems
营销战略系统——Marketing Strategic System
营销整合策略系统——Marketing Integrated Tactical System
制定营销战略——Developing Marketing Strategies
核心竞争力——petencies
公司和部门战略规划——Corporate and Division Strategic Planning
业务单位的战略规划——Business Unit Strategic Planning
营销规划的属性和内容——The Nature and Contents of a Marketing Plan
营销信息系统——Marketing Information Systems
营销情报系统——Marketing Intelligence System
营销调研系统——Marketing Research System
H&M
小案例(Mini case):柯达( Kodak)
小案例(Mini case):西门子公司( Siemens AG)
营销视野(Marketing Insight):
成为警觉型组织(ing a anization)
营销在中国(Marketing in China):
淘宝(阿里巴巴)——Taobao (Alibaba)
营销在中国(Marketing in China): 另中国市场营销调研的挑战)Challenges of Market Research in China)
本章案例(Chapter Case): 百威(Budweiser)
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一个简单的营销系统 ——A Simple Marketing System
沟通
市场(买方的集合)
商品/服务
货币
信息
行业(卖方的集合)
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营销管理系统 ——Marketing Management Systems
营销管理的基础结构由下列营销管理系统组成:
营销哲学系统——Marketing Philosophy System
营销战略系统——Marketing Strategic System
营销信息系统——Marketing Information System
营销整合策略系统——Marketing Integrated Tactical System
营销环境系统——Marketing Environment System
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营销管理系统
观念哲学系统Concept
Philosophy System
整合策略系统Integrated Tactical System
环境系统Environment System
战略系统Strategic System
信息系统Information System
Marketing Strategic System
Competitors
Marketing
intermediaries
Publics
Suppliers
Marketing
information
system
Marketing
planning
system
Marketing
control
system
anization and
Implementation system
Product
Prom