文档介绍：本章的主题是:
人力资源管理的概念及其主要职能
工作分析的基本内容及工作分析的实施过程
人力资源规划的主要内容
人力资源招聘的程序和原则
员工培训的工作流程
企业绩效考核的几种基本方法
薪酬管理的含义及其基本内容
第十三章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
一、人力资源及其特点
所谓人力资源,是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。
(一)生物性
(二)能动性
(三)可再生性
(四)时效性
(五)社会性
特征:
二、人力资源管理
人力资源管理,是指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。
人力资源管理最重要的工作就是在适当的时间,把适当的人选(最经济的人力)安排在适当的工作岗位上,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
三、人力资源管理的职能
(一)工作分析
(二)人力资源规划
(三)人员招聘
(四)培训
(五)员工职业生涯管理
(六)薪酬管理
(七)劳动关系管理
(八)绩效评价
四、人力资源管理理论的发展
(一)早期的人事管理活动
(二)人事管理阶段
(三)人力资源管理阶段
(四)人力资本管理阶段
第二节工作分析与设计
一、工作分析的概念
工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它提供了关于工作本身的内容、要求以及相关的信息。
职位说明书一般包括两方面的内容:工作说明和工作规范。工作说明是一份提供关于工作任务、职责信息的文本说明。工作规范则包含了一个人完成某项工作所必须的基本素质和条件。
任务
责任
环境
工作分析
工作说明
工作规范
知识
技能
能力
人力资源规划
招聘
培训
绩效评估
薪酬管理
劳动关系
工作分析图
二、工作分析所需的信息
(一)工作职责范围和工作职责内容
(二)人的活动
(三)工作特征
(四)所采用的工具、设备、机器和辅助设施
(五)工作的任职要求
(六)工作业绩
三、工作信息收集方法
(一)工作实践法
(二)直接观察法
(三)访谈法
(四)问卷法
(五)典型事例法
四、工作分析的实施过程
(一)成立工作分析的工作组
(二)收集与工作相关的背景信息
(三)收集工作分析的信息
(四)整理和分析所得到的工作信息
(五)编写职位说明书