203方案三：为顾客举行隆重的交车仪式.doc

文档介绍：方案三为顾客举行隆重的交车仪式
交车是顾客感到兴奋的时刻,如果顾客有愉快的交车体验就为长期关系奠定了积极的基础。为了客户满意度极大化,使得顾客从满意到感动的变化,让公司的销售人员和顾客保持一起购车的全过程体验和感受,经销商可为顾客举行隆重的交车仪式。
一、举行交车仪式所需要素
装修豪华的交车间;
销售人员的重视和投入;
隆重的音乐;
变幻的灯光
二、交车仪式流程
交车仪式开始
经销商代表致辞
车主发言
车主上台领取车钥匙和纪念品
合影留念
交车仪式结束
图一、交车仪式流程图
三、交车仪式服务适用条件
有意愿的经销商都可以尝试此方案,关键是要把方案做到位,真正给消费者留下深刻而美好的印象。有相关硬件设施条件的经销商更适合采纳此方案。