文档介绍：雪亮眼镜市场调查方案
中国科学院战略咨询中心
艾力森华研咨询有限公司
2005-8-10
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目录
研究背景和目标
调查目的
研究方案总体设计
调研内容和方法
中科院战略发展研究中心行业分析
项目流程及报价
艾力森华优势
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一、研究背景和目标
北京市雪亮眼镜技术有限公司,是从事专业验光配镜及经营、加工各类眼镜的连锁企业。创办于一九八七年,现有六十余家连锁店和集研磨、装配、检测于一体的加工中心及具有独立法人资格的雪亮眼镜职业技能培训中心。多年来,雪亮公司本着“以人为本,唯才是举,以诚待客,取信于民,科学务实,团结开拓”的企业精神;在“严把质量,慎之又慎;差以毫厘,失之千里”的质量警训的指导下,ACR)认可的《质量体系认证证书》及英国皇家认可委员会(UKAS)认可的《国际质量体系标准认证证书》。经过十几年的艰苦创业和科学管理,雪亮公司如今已培养了一批经营管理和连锁营销的专业人才,并发展成为一家经营规模不断扩大、市场份额不断上升、质量信誉名享京城、并形成自己经营风格的民营连锁企业,目前企业为抢占更多市场份额,而精确核心目标消费群体,从而更加明确市场细分,以及对雪亮眼镜的知名度、美誉度情况委托艾力森华对北京市场进行调研。
二、调查目的
谁是核心的消费者?
了解核心消费人群特征和目标消费群体的构成(包括市场细分)
个人情况:职业,收入,年龄,性别等
生活形态:观念,态度,行为,兴趣,媒体接触等
什么因素影响购买?
营销方式(外部因素)等
他们的内在动机是什么?
产品(内部)因素,消费者心理需求分析和使用者分析
对现有产品评价
哪种产品真正受欢迎?
不同消费群体对时尚的领悟
明晰针对不同消费群体的时尚产品
三、研究方案总体设计
根据雪亮眼镜总体规划的管理目标,我们建议分以下三个步骤,两种数据收集方法完成相应的市场研究工作:
步骤 1:行业总体情况调研和分析
步骤 2:消费者“头脑风暴”座谈会
步骤 3:消费者定量研究
四、调研内容和方法
调研内容和方法
核心人群定位研究
知名度美誉度研究
时尚生活形态研究研究
艾力森华结论和建议
艾力森华常用研究技术
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调研内容
知名度美誉度研究
核心人群定位研究
艾力森华结论和建议
时尚生活形态研究
调研方法
二手资料研究
信息来源:
统计数据
艾力森华数数据库
行业协会信息
专业媒体(包括网站)
其它
电话访问
核心人群定位研究
时尚生活形态研究
知名度美誉度研究
固定场所
随机调查
座谈会
调研方法
项目运作流程:
项目组的成立:包括管理人员配置、各职位职责
项目准备会:项目组成员参与,项目方案的传达,各人工作范围及职责的告知
资料的准备:从各种途径收集二手资料
问卷的设计:包括店内访问问卷、街头拦截问卷,与甲方讨论确认
访问用品的准备:如卡片,胸卡,笔。。。。等
试访:通过试访发现问卷及程序的问题,及时调整
调研方法
督导的培训
具体执行
数据回收整理
数据的录入
数据的分析
调研报告