非人力资源经理的人力资源管理课件.ppt

文档介绍：非人力资源经理的 人力资源管理
公司的中长期战略目标
业务成长
的速度
组织成长
的速度
公司战略及核心价值观
企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进,就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的,管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步甚至倒退。
企业成长的瓶颈——组织成长滞后于业务成长
业务
组织
市场
产品
品牌
运营
资本
结构
流程
标准
文化
员工
企业成长之道——组织与业务协同发展
前言
两个相关的概念:
胜任能力

职业生涯
能力素质模型
如何获取信息-提问的方式
问题类型
作用
举例
开放型:
通常包括“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为何”、“如何”等字眼
让应聘者开谈某一主题或某一事实
你会如何与一位不太好处的同事打交道
封闭型:
通常包括“能不能”、“有没有”、“会不会”、“是不是”
发现具体的事实或得到保证或进一步的确认
你会用word处理文档吗
引导:
答案通常是问题的一部分
获得希望的答案。不是一种有效的面试问题类型
我想你加班应该没有问题,对吧?
探索:
询问更多的细节
检验应聘人的深度
您对这个问题还有什么看法
假设式:
就尚未实际发生的事件进行询问,一般用“如果”、“假如”等字眼开头
检验对具体问题可能做出的反应。可在工作经验不足时使用
如果不得不与一位很不友好的客户打交道,你会如何做。
能不能——知识、技术、潜能、体力、耐力
愿不愿——动机、兴趣
合不合适——个性、人格、工作压力
情景因素——居住地点、家庭
马斯洛的需求层次理论
马斯洛认为,人类的基本需要分为以下五种。
生理
安全
社会交往
尊重
自我
实现