文档介绍：物流师培训大纲及试卷结构与形式
(2009年上半年使用)
根据《物流师》国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求,确定《现代物流概论》和《物流管理》2本教材是“物流师”必备的知识,《物流常用法律法规》作为参考书。
一、培训目的和要求
通过培训,要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识,包括专业基本知识和基本技能。培训合格后,可参加物流师职业资格认证考试。
在培训过程中,教师讲授与学员自学相结合,听课与自学的比例大致是1:2,即听1学时课,自习2学时,并结合自己工作实践,在理解的基础上进行记忆。
要求每个学员必须认真通读教材。
二、培训内容提要
按下列档次:掌握、理解、一般了解
[注:为了有助于考生较全面掌握物流知识,同时为避免个别培训老师从培训大纲的变化中去押题,从本次《培训大纲》开始,取消“重点掌握”这一档次。三个不同档次的目的是让学员学习时可分出轻重缓急,不是说“理解”与“一般了解”的内容就肯定不考。]
《现代物流概论》部分
第一章物流基础知识
第一节:物流概论
物流与流通,物流与生产理解
物流分类,企业物流结构及合理化途径掌握
第二节:物流科学的形成与发展
物流科学的产生,物流科学的发展过程掌握
互联网时代的物流特点理解
物流科学的性质一般了解
第三节:我国的物流发展历程与现状理解
第二章物流系统及其构成
第一节:物流系统概述
系统与系统工程一般了解
物流系统概念、功能及其物流系统中存在的制约关系理解
物流系统模式,物流系统设计要素掌握
物流系统化的目标掌握
第二节:物流系统的构成
运输方式及特点,运输合理化的途径掌握
仓库的功能,仓储合理化; 理解
装卸搬运的概念、意义,装卸搬运作业合理化的原则; 理解
包装的概念及其在物流中作用,包装的合理化; 理解
流通加工的概念及目的掌握
配送的概念及特点,配送的种类, 理解
配送中心的工作流程及其功能理解
配送中心的设施规划掌握
物流信息的定义与特点,物流信息系统的概念和特点理解
物流信息的组成与分类理解
物流信息系统的基本功能与结构。理解
第三节:物流系统分析
物流系统分析的概念、作用、特点掌握
物流系统分析方法掌握
第三章物流服务与物流质量管理
第一节:物流服务管理
物流服务的内涵,物流客户服务的基本特点掌握
物流服务的特性及对企业竞争力的重要性, 物流服务与成本的关系理解
确定物流服务水准的步骤理解
企业物流服务与产品生命周期的关系掌握
物流增值服务的概念及内容掌握
第二节:物流质量管理
物流质量的内容,企业物流质量改进的概念及方法理解
企业物流质量管理的基本途径理解
第四章物流成本管理
第一节:物流成本管理概述
物流成本概念与含义,物流成本管理的重要性掌握
第二节:物流成本相关理论
物流成本冰山说、“黑大陆”学说、“第三利润源”掌握
物流成本交替损益概念及内容掌握
第三节:物流成本管理与控制系统
物流成本管理系统的基本内容,物流成本日常控制系统的主要内容理解
物流成本的综合管理与控制掌握
第四节:物流成本的内容及其核算
流通企业和制造企业的物流构成理解
物流成本的核算目的、核算对象和核算方法分理解
第五节:物流作业成本分析
物流作业成本法的基本思路和基