文档介绍：管理信息系统与电子商务上机实验报告
一、实验目的
通过此次上机实验进行网上开店的体验。一方面是熟悉淘宝网店从开网银,开账号到完成交付的各项流程的基本操作。另外增进了对支付宝,网银,网上购买的认识。为日后我们的工作生活中将面对的电子商务问题积累经验。
二、实验内容及过程
实验内容
开设网银;注册淘宝账号;激活并认证淘宝(支付宝)账号;开设网店;网店经营的准备事项(基本设置、宝贝分类、掌柜推荐、店铺装修)等网店运行的操作。在这之后是营销推广并正式开始买卖。要求通过买家拍下商品,支付宝完成交易,双方给出评价的基本流程完成至少3笔交易。
实验过程
,成为支付宝会员并激活账户。申请支付宝实名认证。
,填写商品信息、宝贝属性等相关内容,发布10件不同商品完成开店。
,开始进行网店的宝贝描述、掌柜推荐、店铺装修等网店运作基本操作。
A. 商品进货后首先是对宝贝进行实拍。这时要注意环境背景、光线、角度等问题。力求真实并完美的展现商品。实拍照片既能让买家对商品有较真的第一感,也能体现出卖家的用心。
B. 有了宝贝实拍图片,再为宝贝上架。这一步骤一定要给商品起一个漂亮并且容易被搜索到的名称。例如名字中包括最近的潮流关键词,拥护度最高的形容词等。
C. 宝贝描述要做到清晰明了,主次分明,详略得当。不一定要很多图片或长篇大论,但一定要做到方便阅读,令人一目了然。切忌华而不实。
D. 价格是决定商品成功与否的一个重要因素。定价策略需要我们仔细研究。一个有利润又有竞争力的价格是网络销售的关键。在网络上薄利多销是最可行的。这个阶段我们需要在进货时就力求降低成本,再参考同类商品的价格情况,最后定出有吸引力的价格。
E. 在装修上,一定要根据店铺的定位,选择风格相近的图片进行店铺美化。颜色太多往往无法很好体现店铺路线。有个性又呼应的图片效果更好。
、空间、邮箱、贴吧等各种渠道进行网店宣传,提高知名度,扩大销售。
,按照流程要求完成交付,再来进行双方评价则交易完成。
三、实验过程中遇到的问题及对策
在实验过程中我们遇到了很多问题,如货源、定价、送货、运费、店铺装修等等。
老师在课堂上有提到淘宝大学、淘宝论坛、帮助中心等,很幸运这些板块中大多数问题都可以找到解答,并且从中我们吸收了更多淘宝网店前辈的经营经验。
刚开始实验时,我们就店铺定位和宝贝来源讨论了很久。先是考虑我们的资金实力和人际环境等现实条件,再在淘宝大学中查看相关精华贴,最后我们经过讨论决定为店铺命名为“新创ing”,旨在“用最新的创意来装点美好生活”,店铺定位是主要经营低价位小饰品及创意生活用品。我们小组最大的特色就是货源这块,采用相似于代理的形式,但并非名牌商品。我们相当于大学生自主创业的网店版,为创业的同学提供网上销售平台。在商品类型相近,成本允许的情况下,我们实现了最低成本赚取差价的经营模式。而我们网店的主题就是:用最真心最新颖的创意给大家最高的性价比和最优质的服务。让大家感受“新创”,享受淘宝!
实验中期,我们面临的最大问题莫过于店铺装修及管理。因为没有修图和布景的相关经验,所以装修上常常出现