文档介绍：保修承诺函原件
篇一:售后服务承诺函
售后服务承诺函
1、产品升级服务和系统更改服务
在系统的运营使用过程中,由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级,系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容,按照本工程的情况,我司将提供以下升级服务:
? 所提供的产品(软件、硬件)的升级服务:如厂商的该产品出现升级时,
并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题,以及遵得用户方的认可,对产品进行升级服务,免收人工费用,如厂商涉及收费,则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用,否则一律免收费用;
? 应用软件系统的升级:如因用户业务的不断发展,原有应用软件的界面
和局部功能不能很好满足此时业务需要,将对软件进行修改和升级,小改动免收费用,涉及大工作量修改时,双方协商确定合理费用;
2、保修期后的服务
公司承诺将对所供设备提供终身服务。
保修期满后,公司维修响应时间、服务质量承诺不变。
保修期满后,公司仍提供免费技术咨询,但提供有偿维修服务。
保修期满后,公司免费提供软件升级版本。
3, 供应商质量承诺
乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。
乙方应保证所提供货物的质量,电子产品设备1年免费保修。
乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题,乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试;若甲方人员不能解决问题,则乙方做出1周内更换或者彻底维修。
篇二:保修承诺函
工程质量保修书
项目名称(全称):武汉经济技术开发区薛峰卫生服务中心永久服务站发包人(全称):武汉经济技术开发区社会发展局
承包人(全称):湖北新建建设工程有限公司
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对本工程签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括造价范围内的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修如下:
1、装修工程为
2、电气管线、给排水管道、设备安装工程为年;
3、其他项目保修期限约定如下: 保修期为总承包工程竣工证书发出/实际
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故的,承包人接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方法,承包人实施保修。
4、质量保修完成后,由发包人组织验收。
四、其他
1、双方约定的其他工程质量保修事项:各单位工程保修期满前,由发包人、及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查,对存在的问题由工程师发出整改指令,承包人必须按照工程师的整改指令,对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复,直