文档介绍：电子商务模拟实验报告个人心得
通过这次的电子商务模拟实验操作,我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程,这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合,使我加深了对理论知识的认知,也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。
通过扮演六个不同的角色,我对电子商务的企业与企业,企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务,但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的,一个环节出现问题,便会导致整个流程的中断。如物流出现问题,厂家的货物无法发出去,消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易,必须考虑到方方面面的东西,而不是单单就生产商品和销售货物,还得考虑到如何让物流配合运输,如何做广告把产品的知名度推广开来。
本次实践周主要分为六节实验,实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级,并在每节实验期间同组成员进入相同班级,然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动,而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解:
银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用,企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金,完成资金的划拨,同时各个角色都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能,因此银行角色必不可少且职责重大。
厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在,在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的,而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中,首先生产必须考虑到出口商的需要,因为出口商的订单都是比较固定,若是根据自己的喜好随便生产商品,将导致生产面太广,生产资金不足,导致无法满足出口商的需求。
商场:商场作为流通环节中的中介方,架起了生厂商和消费者之间的桥梁。商场角色是整个实验系统的零售商,它向厂家购买商品并组建自己的产品库,然后通过网络渠道把产品销售给消费者,从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家,采集货物,把货物销售出去,张贴网络广告等等。
消费者:消费者角色虽然后台功能简单,但却是整个系统不可缺少的重要组成,作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求,并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里,宏观市场的运作都是由需求拉动的,实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说,消费者的积极消费,是推动整个模拟环境市场运作的动力。
出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁,它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始,经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂