文档介绍：维护服务收费标准:
电脑维护服务按套计算,按维护服务要求分为四级
响应级别
响应时间
服务方式
服务内容
服务费用
免费服务
16个工作小时
用户送修
软件/硬件
免费
普通服务
8个工作小时
上门服务
软件/硬件
30元/次(市区内)
一星级服务
8个工作小时
上门服务
年服务3次以内,超过部分按普通服务计算
80元/年(市区内)
二星级服务
6个工作小时
上门服务
年系统维护巡检一次,服务5次以内,超过部分按普通服务计算
120元/年(市区内)
三星级服务
6个工作小时
上门服务
年系统维护巡检2次,服务不计次数
180元/年(市区内)
四星级服务
4个工作小时
上门服务
年系统维护巡检2次,服务不计次数,提供系统网络杀毒,升级,防火墙安装。外设系统的相关调试,维护。
240元/年(市区内)
五星级VIP服务
2个工作小时
上门服务
年系统维护巡检4次,服务不计次数,提供系统网络杀毒,升级,防火墙安装。网络系统、外设系统的相关调试,维护。提供2小时内的到位支持
300元/年(市区内)
复印机、工程打印机、工程扫描仪维护按台计算:600元/年。
传真机、扫描仪、打印机等办公设备维护按台计算,50元/年
投影机按套计算 200元/套
网络维护按点计算(网络机柜、交换设备、网络综合布线):20元/点
一般的网络服务器、矩阵系列按套计算 1000元/年,
监控系统按点计算 30元/年
UPS电源1000VA 20元/年
说明:
对于郊区(县/市)及其以外的,还应有长途往返交通费和人员路途工时费用。其相应的响应时间应加上路途时间。
所需安装的操作系统和应用软件、杀毒软件以及外设的驱动程序一般应由用户提供。
如果硬件修理时间超过5天,我们可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
服务费不包含设备更换(如显示器、光驱、软驱等)费用,