文档介绍：姜堰市汽车驾驶员培训学校
诚信承诺制度
一、学校要经常开展诚信承诺教育,普及诚信承诺理念,认清诚信承诺价值,定期检查承诺工作落实情况,避免失信于学员的事情发生。
二、全校所有教职员工,要结合本单位的实际情况,开展诚信承诺工作,制定具体诚信承诺细则,营造良好的培训环境,使之学员来者高兴,走者愉快。
三、对待学员要诚信承诺,如有学员投诉,要及时处理,做到处理问题不推、不拖,全心全意为学员服务,为学员排忧解难,必要时采取措施进行补救式服务,尽量达到学员满意。
四、学校要把诚信承诺、文明教学、廉洁施教、优质服务列入对教练员和全校工作人员年终工作评比考核的内容,如有失信于承诺者,实行一票否决。
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教练员管理制度
一、聘用教练人员时,其上岗任教资格必须经全国统一考试合格并取得教练员证。
二、驾校所聘用的教练人员,必须符合《机动车驾驶员培训管理规定》的要求。
三、驾校聘用的教练人员必须有良好的职业道德,清政廉洁,有率先垂范作用,热爱教学事业,有爱岗敬业精神,同时具有相应的教学经验和教学能力。
四、教练人员必须自觉执行《交通安全法》及各项规定,严格规范教练人员的行为,监督检查教练员教学全过程(按照教学大纲内容、教学计划、教学情况)。
五、加强教练员教学质量的控制管理,监督培训记录、教学日志如实填写情况;经常召开学员座谈会,掌握学员的心理、要求;每期学员开班召开一次教练人员会议,研究分析教学形势、教学质量,确保教学质量的不断提高。
六、建立教练员教学质量排行榜,好的给以表扬,奖励、差的找出原因,进行分析,给予批评和一定的惩罚,成绩两次排在末尾的教练员进行淘汰处理。
七、定期对教练员组织培训,每季度进行一次,进行《安全法》相关法律、法规、机械知识、相关知识、教学规范等学****不断提高教练员的教学能力,增加教练员教学的新理念、新方法。
八、建立教练员档案,实行一人一档。(教练员申请登记表、驾驶证及教练员证、资格证书、技术评定学历、教学排名、教学质量、教学信誉度、培训考核情况及廉洁教学等情况。)
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学员管理制度
加强对学员的管理,维护教学秩序,保护学员的合法权益,根据道路交通安全法和驾驶员培训管理制度,学员必须做到以下几点:
1. 学员必须按照教学大纲完成培训学时。
2. 学员不得私自和单独驾驶车辆。
3. 学员要遵守安全操作规程,严禁酒后开车。
4. 实事求是填写好培训记录。
5. 不准穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
6. 学员在学****期间不准宴请学校人员,也不准向其送礼。
7. 学员要积极反映学校在教学、服务和廉政、廉洁等方面存在的问题。
8. 学员在中途退学,经校领导批准后,退还剩余费,对违纪违法和学校规定,被劝其退学的和被勒令退学的,不退还培训费。
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结业考试制度
一、结业考试是发放学业证的必经程序和依据,是检验教学质量的重要途经,是考取驾驶证的前提,是搞好规范结业考试工作,提高培训质量的重要环节。
二、结业考试分为三个考试科目:科目一为《道路交通安全法规》及相关知识,科目二为场内驾驶《桩考》,科目三为道路驾驶《场内驾驶和实际操作道路驾驶为一体》的考试具体内容。
三、考试不及格的允许当场补考一次,补考仍不及格的等二十天后,再重新安排考试。学员结业考试成绩,由结业考核人员填写在成绩记录单上,并输入计算机。
四、结业考核人员每季度将考试情况反映给教务处,教务处根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法,提高教学质量和教学水平。
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培训预约制度
一、加强培训学时管理,规范培训预约工作,体现“以人为本”“学员至上”的理念,真正把教学大纲所规定的教学顺序、内容、培训时间落到实处,保证教学质量。
二、学校根据学员的需要,开展培训预约制度,学校要尽量满足学员的预约要求,不能满足预约要求的,应向学员说明情况,或商请学员改变预约时间或内容。
三、学员预约培训学时,理论课每天不得超过八小时,驾驶操作训练不超过二小时。
四、培训预约的时间和方式,学校要设立多种形式的培训预约,电子邮件和传真预约。学员预约后,受理人员要及时登记,按照学员预约的日期、时间及时通知安排训练。
五、凡是参加预约的学员,按参加培训的学时学费,但不得少于教学大纲所规定的学时。
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责任倒查制度
一、加强教学管理,确保培训质量,学校根据三部委关于整顿驾驶员队伍实施方案的精神,实行责任倒查制度。倒查制度上指学员取得驾驶证,三年内发生交通死亡事故,学校按照培训的相反顺序,对学员参加培训的各个环节进行调查,并划分责任。
二、责任制倒查程序和内容
1. 检查报考驾驶证情况,是否按照规定参加培训,填写各科培训学时