文档介绍：第二季度业务知识测评
姓名: 代理商名称:
短号集群网
单选题(每题2分,共8分)
1、短号短信业务提供发短信查询同一集团内长\短号对应关系的功能,正确的一项是( )
A、发送“手机的短号或者真实号码”到10657000
B、发送“手机的短号或者真实号码”到10658000
C、发送“手机的短号或者真实号码”到10651000
2、关于短号集群网套餐的收取原则,正确的是( )
A、全球通:套餐月租在套餐生效月起的每月话费出帐日收取;预付费品牌:套餐月租费从生效月起每月1日收取;
B、全球通与预付费品牌的套餐月租费均为从生效月起的每月1日收取;
C、预付费品牌的套餐月租费为每月的月结日收取
D、整月停机也要收取短号月租
3、两个东莞移动用户开通短号集群网,一个在本地使用,一个在惠州使用,那么两个人应该分别开通多少月租的短号集群网?( )
A、10、15
B、都开通15元的
C、5、10
D、都开通10元的
4、关于短号集群网的套餐支付方式,正确的是:( )
A、预付费客户支持集团支付的付费方式付费;
B、全球通客户可采用个人支付及集团支付的付费方式
C、全球通、预付费用户目前均已实现个人及集团支付的付费方式
D、全球通客户不支持集团支付
多选题(每题2分,共12分)
1、下列哪一种拨打方式可享受资费优惠( )
A、全球通客户之间通过长号短号都能享受资费优惠
B、全品牌客户只有通过短号拨打能享受资费优惠
C、预付费客户通过长号拨打
D、预防费客户通过短号拨打
2、用户的主叫显示方式为( )
A、省内拨长显长
B、省内拨短显短
C、省外拨打统一显短。
3、短信口令查询短号集群网: ,查询本机与他机关系: 。
A、CXDH B、DHCX C、CXDH+11位手机号码 D、CXDH+代理商编码
4、短号集群网业务办理 10086短信确认为: 发送          或            至10086
A、DH B、BL C、BLDH D、BLDH代理商编
5、目前使用的短号集群网资费为元和元两种。
A、5 B、6 C、10 D、15
6、下列业务规则哪些是正确的( )
A、智能网客户当月退出后重新加入同一短号集群网,与新网智能网用户功能马上生效并享受优惠;
B、短信办理渠道,月末96小时前申请办理,下月生效,月末96小时内则不提供办理;
C、通过IVR语音确认的客户,必须使用本机拨打1008661确认,需验证密码
填空题(每空2分,共14分)
1、手机短号码可根据用户需求自由编号,但必须以开头,总长度为位。
2、短信取消短号集群网业务,是发送至端口。
3、办理短号集群网,业务受理费为。
4、申请加入短号集群网必须是的全球通、动感地带、神州行号码,加入短号集群网其状态必须为状态;
判断题(每题1分,共4分)
1、判断:全球通客户可在省外享受群内通话优惠,预付费品牌用户则不享受。( )
2、判断:群内资费优惠的范围可以是客户在本地群内通话时享受资费优惠,也可以是客户在省内漫游时群内通话享受资费优惠。( )
3、全球通品牌当月加入功能即时生效,优惠下月生效;智能网品牌当月加入功能下月生效,优惠下月生效。
4、全球通当月由A集团退出加入B集团,当月与A集团用