360沟通技巧.pptx

文档介绍：360沟通技巧
没有自我的反思和发现就没有学到
人世间最困难的事不在于说服大家接受新观念
而在于怎样使他们忘掉旧想法——凯恩斯
关于“管理与沟通”的思考
1:作为管理者你在工作中需要与哪些人沟通?
2:用于沟通的时间在你工作中所占的比例?
3:在沟通中你遇到过什么样的挑战和障碍?
对今天所探讨的主题和学****方式有何期待?
今天的研讨课题和进行方式



活动:斗生肖
活动:冰山模型和萨提亚雕塑
思考:如何运用最佳的沟通利用互联网思维整合人际关系
阅读与思考:管理者有效沟通的三项技能
“自主学****心态约定
要充分体验参与,不要为寻求标准答案
要轻松愉快学****不要刻板地约束自己
要大胆发表看法,不要做“表态式发言”
要倾听他人反馈,不要只顾及个体学****br/>情境分析:
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“融入、参与、思考”
她们知道了学****的发生不是寻找标准答案,而是在感受中学会思考。
在接受新理念的过程中,需要敞开心扉,“怎么说都不会错”。
学****是发现新事实的过程
有效学****是以学****者为主体的过程。
有效的学****和成长是在情境对话中发生的发现未知和发现新事实的过程。
透过团体互动对话才能“看清真相”