文档介绍：中国建设银行考试
一、单项选择题
21、解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照(   C    )的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度
22、按照有关规定要求,职工提取住房公积金账户内的存储余额,所在单位应当予以核实,并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起(   A   )日内给予准予提取或者不准提取的决定,并通知申请人;准予提取的,再到委托银行办理支付手续。
A、3  B、7   C、15  D、30
23、客户办理“银证通”后,当日交易资金( D )时间回到银行卡内。
:00股市停盘 :00银行网点停业
:00开盘前 :00银行结账
24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售(   D    ),并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A、一张B、五张C、十张D、一本
25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按(C)收取。
         
26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许( B )办理贷款展期业务。
A. 个人汽车消费贷款            
               
27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时,应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向(C)提出书面鉴定申请。
A人民银行当地分支机构
B人民银行授权的当地鉴定机构
C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
D上级主管部门
28、某中心库有两名管库员甲和乙,丙曾经临时顶替过甲管库员的班,则下列叙述正确的是(D)。
  
            
29、领取票样时,应指定专人办理签收手续,登记(B)登记簿,并纳入会计表外核算,专夹入库保管。
30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起( D  )个工作日内,出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的,可延长至(  D  )个工作日的,必须以书面形式说明原因。
A、3,7  B、7,15  C、10,20  D、15,30
31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理,并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币,每季末解缴(  A    ),由(  A   )统一销毁,任何部门不得自行处理。
A、中国人民银行当地分支行,中国人民银行;B、中国建设银行当地分支行,中国建设银行;C、中国建设银行一级分行,中国建设银行;D、人民银行指定鉴别机构,中国人民银行。
32、柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币(  D  )张(枚)(含   张、枚)以上、假外币( D )张(枚)(含   张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的,立即报告公安机关,并提供有关线索。
A、10,5   B、 10,10    C、  5,5    D、20,10
33、第四套人民币(  C  )种票面;第五套人民币(  C  )种票面。
A、7,7  B、7,9   C、9,7   D、9,9
34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是(   C     )
A
、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写《通知存款开户证实书》,从原支取日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
B、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写《通知存款开户证实书》,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按开户日约定利率计息。
C、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写《通知存款开户证实书》,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
D、通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金额的(50万元),需重新填写《通知存款开户证实书》,从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户,按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。
35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存