文档介绍：管理制度
(简化版)
档案管理:公司办公室时间:2010年10月1日
……………………………………目录……………………………………
总则---------------------------------------第3页
作息安排-----------------------------------第3页
考勤制度-----------------------------------第4页
室内规范-----------------------------------第5页
值日规定---------------------------------第5-6页
行政规定-----------------------------------第6页
会议规定---------------------------------第6-7页
安全规定-----------------------------------第7页
印信管理---------------------------------第7-8页
档案管理-----------------------------------第8页
财务规定---------------------------------第8-9页
用人制度--------------------------------第9-10页
培训办法----------------------------------第10页
机构设置-------------------------------第10-11页
业务规范-------------------------------第11-14页
薪酬制度-------------------------------第14-16页
奖罚制度-------------------------------第16-17页
补充说明-------------------------------第17-18页
管理制度
(简化版)
第一章总则
公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,以便更好的为客户服务。
第二章作息安排
工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章考勤制度
公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。
请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章室内规范
办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。
办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。
上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日规定
公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章行政规定
一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门