文档介绍:医院考察学****心得体会
医院考察学****心得体会(一)
周毛
为贯彻落实国家卫计委等五部门联合印发的《关于印发加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案的通知》的文件精神,促进我院医疗事业的快速发展,院办组织科室骨干一行十三人到山东滨州援建医院考察学****由于机会难得,大家对这次齐鲁之行都非常重视,每个人都想在医院的技术水平、服务能力、服务态度、工作作风、管理经验等方面重点借鉴学****8月28日晚十一时,我们正式踏上了前往山东的火车,经过一天一夜长达28个小时的长途颠簸,午夜两点多终于抵达山东淄博站,滨州市人民医院和滨州市中心医院的工作人员早已等候多时迎接我们,短暂的问候和交流,让大家感受到了山东人民对我们祁连人民的深情厚谊!
在此后的参观活动中滨州市人民医院和滨州市中心医院举行了欢迎仪式暨学****交流座谈会,座谈会上医院领导相互介绍了医院基本情况,接着在医院管理、医疗、护理、后勤以及绩效考核等方面相互交流了经验。援建医院针对我们此次学****的目的安排了详细的日程安排,既有关于医院医疗核心制度落实、护理质量持续改进、人员规范化培训等方面的理论讲座,又有进科室实地查看学****的安排,学****内容丰富多样,理论和实践有机结合,让这次交流活动做到真正有实效,尽可能让每个人都有收获,不枉此行。在短短十天的接触中,让我们切实感受到了滨州医院领导和同仁们热情好客,在进科室实地查看学****时有专人全程陪同。耐心细致解答我们提出的每一个问题并把
自己在工作中的好的经验和做法传授给我们。使我们在学****到老师们宝贵的工作经验的同时心中多了几分感动。通过深入病房和与他们的工作人员面对面的交流,亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式,全方位认识了一个"全国百姓放心示范医院"该有的全新风貌。也看到了自身的不足。作为一名护士长,我重点在护理专业方面谈谈我个人的心得体会:
一、人性化的管理
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医