文档介绍：销售四部办公室人员管理制度
一、办公室礼仪
:员工在工作时间及工作场所应保持仪表端庄,言行规范,举止文明,员工发型应整齐、简单,不得染鲜艳色彩的彩发,女员工工作时间内提倡化淡妆,饰物佩戴应得体,男员工工作时间内不允许佩戴耳环等与办公气氛不协调的饰物。为使员工明确着装要求,规定对不适合在公司工作时间内穿着的服装进行界定,其中包括:运动装、各类短裤、超短裙、低胸装、背心汗衫;有镂空、破损样式、污垢、油迹的服装等;各类拖鞋(含无后搭带凉鞋)、松糕鞋;禁止穿网袜,不宜穿颜色反差较大的袜子。员工上班应衣冠整洁、大方得体,不得穿奇装异服;
,严禁坐在办公桌上;
,经同意后在进入,出去时应回手关门,不能粗暴;
,不得有威胁恐吓的语言或粗暴的行为,在办公室内不得大声喧哗打闹,影响他人工作,禁止员工之间使用不文明用语。(违者一次罚款100元);
,不能抢行;
,认真做好电话记录;
二、办公室职责:
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、校对、审核及建立健全客户档案的整理保管事项;
、印发、分发、保管、登记事项;
,新员工入职培训等事宜;
、工资核算,票据审核及报销;
、归档(证照、开票信息);
、发、处理、保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
,总结本月销售工作完成情况,合理安排下月工作具体实施情况。
三、办公室管理制度
办公室工作是销售部的窗口,是关系到本部门整个工作上情下达的重要环节,为了使办公室的工作真正达到服务、协调、高效的目的,更好地发挥好办公室工作的职能,特制定本工作管理制度。、重大事件和其他重要情况,同时请示及时处理的;
,立即请示报告,并根据领导批示意见立即办妥,事后汇报办理情况;
,应请示报告,在取得领导明确批示意见后,即开展工作;
;不准在公共场所谈论本部门秘密;不准通过其它方式传递部门秘密(如发现处罚100元,情节严重者开除处理)。
5. 办公室人员必须根据自己的工作性质合理安排自己每天工作,根据自身情况制定工作计划可根据工作的紧急情况合理调配安排工作。
四、考勤及请消假制度:
,严格上下班签到制度。如遇特殊情况未能按时签到,应在次日由本组负责人出具证明并签字,再由统计员签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。
,需写请假条,经批准后方可休假。否则视同旷工处理。两小时之内请假到统计员处登记(两小时内不扣工资,超出两小时按半天扣发当日工资),请假在一天之内,本组负责人批准并上报部长;三天以上需经部长批准。并在休假后及时向领导消假。
第一条:职员正常工作时间为
上午7:30至11:30、11:30至12:30为午休时间、下午12:30至17:00;迟到早退