文档介绍：员工工作满意度综合调查问卷
----为你控制不利因素做准备
益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。
附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。
工作满意度综合调查样表具有下述特征:
Ø 调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。
Ø 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式,令问题简单易懂。
Ø 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。
1. 上级的表现:
a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差
2. 同事间的影响:
a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响
d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性
3. 你在公司的发展前景:
a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展
d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事
4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现?
a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为
d) 极少这样认为 e) 从不这样认为
5. 公司对你的工作态度有何影响?
a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利
6. 你对分配给你的工作量持何种态度?
a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意
7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度?
a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利
8. 工作责任对你的特长有何影响?
a) 无法突出你的特长 b) 阻碍你发挥特长 c) 没有影响 d) 促进你发挥特长 e) 充分突出你的特长
9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度?
a) 非常有利 b) 有利 c) 没有影响 d) 不利 e) 很不利
10. 工作小组/部门内部同事间的相处:
a) 矛盾叠出 b) 矛盾较多 c) 存在矛盾 d) 矛盾很少 e) 几乎没有矛盾
11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度?
a) 非常不利 b) 不利 c) 没有实质的影响 d) 有利 e) 很有利
12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件:
a) 在同行业中位于极低水平 b) 在同行业中位于较低水平 c) 一般
d) 在同行业中位于较高水平 e) 在同行业中位于极高水平
13. 上级对你的管理状况:
a) 极大阻碍你付出额外努力 b) 阻碍你付出额外努力 c) 对你没什么影响
d) 鼓励你付出额外努力 e) 极大鼓励你付出额外努力
14. 设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况?
a) 从不 b) 极少 c) 有时 d) 经常 e) 总是
15. 你们得到的报酬:
a) 相对其他公司来说很高 b) 相对其他公司来说较高 c) 相对