文档介绍：基于不完美信息的网上购物动态博弈分析
基于不完美信息的网上购物动态博弈分析
引言
随着网络越来越深入人们的生活,它给人们的生活和工作带来了极大的便利。在第十届中国国际数码互动娱乐展览会上,工业和信息化部电信管理局公布的数据称,截至到2012年6月底,。而中国互联网络信息中心2012年1月16日发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,。
在近三年的中国网络购物调查研究报告中均显示出:买家网购中实际收到的商品和商品图片不一致、劣质、残损占不愉快经历比例最高,说明了网上展示的商品信息缺乏真实性。因此,本文意在总结了网络购物环境下信息不对称的新特点即质量信息的不对称的基础上,以淘宝网为例从买卖双方的关系出发,建立了一个不完美信息的动态博弈分析模型,在此模型基础上给出了双方的纯策略和混合策略的完美贝叶斯均衡。
1 信息不对称的新特点
在一般的购物过程中,买方和卖方信息地位是不同的。卖家掌握了进货的价格,质量和渠道,买方则由于受认识或精力的限制不可能对所有要买的商品都有深入的了解,只能凭经验来判断商品质量和进行讨价还价。卖方处于信息优势,而买家可以通过货比三家来改变自己的信息地位,但是却要花费大量的时间成本。因此这又造成了卖方可以对不同的买方提出不同的价格。
购物网站上提供的按不同关键字搜索的功能使得买家能够找出满足搜索条件的商品,买方的信息劣势地位在网络交易中有了极大的改善,但是网络购物信息不对称性并没有消除。
网络购物信息不对称的主要来源是商品质量的不对称。它类似于二手车交易模型中买方无从知道二手车的真实质量。,拍摄的技巧,灯光也都会影响图片的效果,有些可能根本不是实物图片。在传统的市场中,人们可以很容易观察到商品的具体情况,在网上买家看不到实物,而是通过店主信誓旦旦的保证,图片、低价的吸引,人们的分辨能力会下降,即使有很多高的评价,最后收到不合意的商品也是比较常见的事情。
2 建立模型
由于质量信息的不对称,除虚拟商品外其他商品的运送方式一般为邮寄方式,如果买家发现问题要求退货,但时间和空间的跨度使很多问题难以得到妥善处理,最后可能造成双方损失。本文运用博弈的方法,试图分析买卖双方在交易中行为策略的选择问题。结合淘宝网的实际规则及交易状况。
假设条件
为了便于分析,作如下基本假设:
①博弈参与者只有卖家和买家,均为完全理性人;
②商品的质量有好坏两种,只有卖家清楚商品的质量。卖家可以选择卖高价和低价,但只有商品质量差的情况下卖家又想卖高价时才会对图片进行修改加工。由于有现成的图片处理软件Photoshop等,因此加工成本C比较低,但仍大于0。
③由于卖家在商品质量无论好坏的情况下都有选择卖高价和低价的可能,因此买家不能简单根据高价和低价来判断商品的质量,只能根据以往购物的经验、对方的策略和贝叶斯法则来判断。
④由于存在买家和卖家对同一件商品的描述有认知差异,那么当买家得到商品后可能满意,也可能不满意要求退货。可以全额退还,但买家承担来回运费,加上时间成本,因此退回仍要付出一定的成本。不同情况下选择退回的收益不同。
⑤买家和卖家的行动