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文档介绍：河北银行关于网上银行系统
持续优化的通知
各分行、石家庄营业管理部:
为了进一步完善我行电子银行功能,更好地满足客户及分支行需求,我部对电子银行系统进行了持续性的优化,并已于2014年7月16日上线运行,现将相关优化内容通知如下:
一、网银数字证书自助更新功能优化
网银数字证书自助更新功能是我行为了方便客户在证书到期前后通过网上银行服务自助进行证书更新而推出的一项在线服务(具体请参考2014年3月28日发布的《河北银行关于网上银行数字证书客户自助更新功能上线的通知》)。
为了引导客户顺利完成数字证书更新,减少由于客户误操作(未等更新成功就拔出USBKey或关掉更新页面)引起的更新失败等情况,我行对网银数字证书更新功能进行了优化:在更新等待期间,系统将弹出窗口并以醒目字样指导客户正确完成证书更新。
二、企业网银专业版银企对账功能优化
(一)新增了批量对账和批量复核功能,便于客户同时对多笔未对账的对账单进行对账;
(二)新增了未对账窗口提醒功能,如果存在未对账的账单,则客户每次登录时均自动弹出提醒窗口,引导客户及时对账;
(三)新增了对账复核提示话术,引导客户正确进行对账复核操作。
具体优化内容请参考附件“企业网银银企对账功能优化说明”。
三、网上银行内部管理系统系列优化
(一)取消登陆时的图形验证码
核心系统柜员在使用指纹或插卡方式登陆网上银行内部管理系统时,不再需要输入图形验证码,简化了登陆操作的步骤。
(二)调整大额落地指令处理的默认查询范围
大额落地指令处理功能默认的查询日期范围由当前工作日调整为最近14天内,便于支行及时处理往日发生但尚未处理的落地交易。
(三)优化证书发放功能
证书发放功能页面,Key类型默认值调整为“二代Key”,Key编码前缀默认为“HBBank”,减少柜员操作步骤。
(四)优化企业网银专业版开户功能
为了提高支行对公柜员办理企业网银签约业务的效率,我行对“企业专业版客户开户”功能开通企业网银过程中,添加用户的步骤进行了如下优化:
:由于信息录入不完整、不正确等原因导致添加用户失败时,不再清空之前已录入的信息,只需改正错误的录入项重新提交即可;
:按必填项在前的原则重新排序为:姓名、手机、证件类型、证件号码、工作部门、职位、电子邮件、用户权限。
:默认选中“录入”“复核”“发送”三项用户权限,操作员限额默认为无上限(即999999999999);
:默认选中所有账号;
:默认选中多数功能菜单,但“集团管理”、“商户管理”、“网上支付”、“电子票据”、“国际业务”等菜单除