文档介绍：天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632
考评系统工作绩效评价方法
一、公司各类人员评价要素的基本特征
(一)不同工作的特点决定了各类人员的评价要的特征。
生产劳动者包括物质生产部门各行各业的熟练工人。生产劳动以创造物质产品的社会使用价值为目标,通常具有结构性、重复性和熟练性强的特点。生产劳动的结构,在机械的结构,要机构化程度低下时以体力为主,脑力为辅;在中等机械化程度时体力略高于脑力;在全部自动化条件下,以脑力为主,体力为辅;在中等机械化程度时体力略高于脑力;在全部自动化条件下,以脑力为主,体力为辅,特别是在电子计算机信息化管理条件下,则需要生产劳动者进行高级的脑力劳动,所以,以上各类的劳动条件决定了不同的评价要素特征。
(1)以体力劳动为主的生产劳动者,要求有一定的组织纪律性,强壮的体魄,与体力劳动相应的文化程度,适应各类劳动特点的能力倾向,熟练的生产技能和适当的生产效率。
(2)以脑力劳动为主的生产劳动者,需要有严格的组织纪律性,强壮的体魄,与体力劳动相应的文化程度,掌握现代化科学知识和生产技能,反应灵敏,思维能力强,具有一定的创造性,满意的生产效率和工作质量。
(3)脑力劳动相当的生产劳动者,兼有上述两者的特点。
2、科技劳动者评价要素的特征
科技劳动者包括科研部门、教育部门、开发部门和工程技术人员。科技劳动者以知识产品、新型产品的智力价值和社会使用价值为目标,通常具有连续性和创造性强的特点。
较强的协同全作精神;强烈的创新意识和独创能力,对现有知识的渴求和不满足;扎实的专业基础理论知识和一定的知识面等。
(2)工程技术人员则可分三种类型:研究开发型、革新创造型和现场服务型。
研究开发型是工程技术人员中的精华,他们具有的事业心、责任感和献身精神,较深厚的基础理论知识,能敏捷地发现工程系统和装备能力中的缺陷,并不断提出新的思想和观念,为创造新产品、新技术创造条件。
革新发明型是指开发研究室、工程设计部门和制造部门工作的、力求运用现代科技知识使工程系统有所发明所创造的工程师。他们对新知识、新事物有很高的敏感性,头脑灵活、思想新颖,具有较高的智力和创造性。他们劳动的主要任务是发明、设计具有新颖性、实用性、先进性、经济的各类产品。
现场服务型是指那些长期在现场从事建造、安装、操作、维修工程系统的工程师。目前这类人员在工程技术人员中为数最多。他们具有脚踏实的工作精神和高度的责任感、具有丰富的经验和现代科学、工程学知识,他们观察事物细致,动手能力强。
3、管理劳动者评价要素的特征
管理劳动者包括各行各业的从事领导和管理人员。管理劳动以实现组织目标为目的,通常具有弹性大、不确定和复杂性强的特点。对于从事经营的管理人员,他们的特点是:有高度的责任感和联系群众的民主作风,具有改革创新的胆识、预测决策能力,知人善任能力、组织和协调能力;专博结合的知识结构,即不但需要生产技术和经营管理的专门知识,还应懂得经济学、心理学、社会学、计算机和法律等有关的知识。对于科技管理工作者,是指活动以技术背景为主,但已担任科技部门的领导工作人员,他们的特点是:知识面较宽,对其所主管的领域有扎实的理论和深入的了解,最主要的是对新技术、新产品、新人才有着敏锐的洞察力和识别力,并具有较高的组织领导能力和应变能力。
(二)不同层次的特点
各种工作岗位有不同的层次,各层次岗位具有不同的职能特点,因而对不同层次的人员也有不同的评价要素。
1、高层次人员评价要素的特征
领导者的功能归根到底是决策和用人,从而及时有效地实现目标。因此,高层次管理人员的能力评价应注重决策能力、授权能力、人事管理能力等要素,相应的素质评价应注意高度的事业心、献身精神、战略目光、创新和冒险胆魄、民主意识和自我约束等要素;而对智力结构则应突出博结合的知识和通才能力。
2、中层次人员评价要素的特征
中层干部是上层与基层的中间环节,起着承上启下的作用。他们要组织工作人员实现最高层次提出的组织目标,因而要求中层干部具有高度的责任感,良好的以身作则和协作,具有一定的组织能力,沟通能力和表达、说服能力;具有相当的现代科学知识和综合分析能力。
3、基层人员评价要素的特征
这是实现组织目标的具体执行层和操作层,包括各行各业的一般工作人员和班级骨干。要求他们具有吃苦耐劳、牺牲个人的精神;具有高效的办事能力、机敏的反应能力和动手能力、具有相应的科学文化知识。
(三)不同年龄的特点
对于年龄的变化,人员的某些要素的功能要求不同。
1、老年的评价要素特征
老年人的社会经历丰富,这使他们的素质结构和决策能力比较强,考虑问题比较周全,比事比较稳重。他们一般都具有较高的事业心,丰富的工作经验和社会