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品管圈汇报..ppt

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品管圈汇报..ppt

文档介绍

文档介绍:圈成长历程
圈成立于: 2013年5月27日
第一期活动时间:2013年5月27日
至2013年9月27日
第二期活动时间:2013年11月1日始
圈成员
圈长:张红梅副圈长:张琴
圈成员:田继红、康春红、李洪琴、倪海莹、
朱艳华
辅导员:郭建萍
圈成员
圈员组成
姓名
郭建萍
张红梅
田继红
康春红
李洪琴
倪海莹
张琴
朱艳华
年(岁)
49
31
50
51
40
31
27
25
学历
本科
本科
大专
大专
本科
本科
大专
大专
职称
主任护师
护师
主管护师
主管护师
主管护师
护师
护师
护士
年资
(年)
29
10
29
31
22
7
6
5
平均年龄:38岁
平均年资:
主题选定—问题点一览表
评价项

目前问题点
护士重
视程序
急迫性
可行性
本期达
成可能性
总分
选定
提高优质护理
服务质量问题
21
17
15
21
74
提高入院宣教
落实问题
23
17
21
21
82
提高静脉穿刺
成功率问题
25
21
23
25
94

提高医疗仪器
使用率问题
25
17
23
21
86
降低标本漏检率(大小便标本)
21
15
21
17
74
评价计分方式:优(5分)、可(3分)、差(1分)。圈员人数8人
选题理由
对患者及家属而言
减少痛苦,促进健康,提高家属满意度;
对护士而言
提升护士专业护理水平,增加工作成就感;
对医院而言
积极响应优质护理活动,创医院服务品牌;
现状把握
改善前数据收集
调查时间:2013年11月10日-2013年12月10日
调查地点:普外科
调查方式:自制调查记录表,观察并记录每次静脉穿刺
缺陷及原因
调查者:全体圈员
调查次数:80次
存在缺陷次数:32次
缺陷率:40%
现状把握
缺陷原因
失败例数
百分比(%)
累计百分比(%)
技术不熟练
20


责任心差
10


监管力度不够
9
20

血管条件差
6


合计
45
100
影响穿刺失败的原因
图表分析一览