文档介绍：丰田公司经营理念丰田公司全心全意地为客户提供汽车。只有在客户已使用了汽车并完全满意才可以认为是完善的营销。优先顺序:客户、经销商/分销商、制造商
爱护车辆1、要使用座垫布、翼子板布、前罩、方向盘罩、地板布。2、小心驾驶客户车辆 3、在客户车辆内不抽烟 4、切勿使用客户音响设备或车内电话 5、拿走留在车上的垃圾和零件箱
技术员接收/检查修理单 2、接收用于修理的订购零件 3、在允许的时间内进行工作 4、向技师领队确认工作完成
5S SEIRI 整理 2、SEITON 整顿 3、SEISO 清扫 4、SEIKETSU 清洁 5、SHITSUKE 自律
定期维护的目的汽车由大量的零部件构成,由于车辆的使用时间和使用条件,其会受到磨损、老化或腐蚀而降低性能。可评估出这些构成零件的性能降低,从而需要定期维护,经过调整和更换来保持其性能。经定期维护可达到以下效果:1、今后可能发生的许多较大的故障都能得以避免 2、可使车辆保持在符合法规规章的状态中 3、可延长车辆使用寿命 4、顾客可享受经济安全的驾车体验
频繁维护路况:不平或特别泥泞的路,雪融化了的路,灰尘特别大的路
使用状况:1、车辆用于拖车,或拉着野营挂车或车顶有货物架 2、车辆重复的用于8km短途行车,或在室外气温低于零摄氏度以下使用 3、车辆用于警车、出租车或挨家挨户跑的送货车,这些车辆长时间空转或长距离的低速运行 4、车辆高速行驶超过2h(车辆最大速度的80%)
发动机机油消耗的原因发动机在正常情况下也会一点点地被消耗掉,润滑后,一小部分机油会随燃油燃烧
更换间隔期:·一般很难从视觉上去判断机油的消耗情况,请依据行驶距离或时间更换机油
·汽油发动机每10000km(6000mile)或一年柴油发动机每5000km(3000mile)或六个月·更换间隔期随车型、使用状况而不同,所以请参照维修计划
发动机冷却液功能:·防止冷却液凝固·防止冷却系统部件生锈·防止过热(沸点比水高)
如果冷却液没有更换,其内在防锈品质降低,散热器、管道、软管等将会损坏。
散热器盖的作用1、它允许冷却液保持常压,目的是让冷却液的沸点保持在100度以上。而且,他通过使冷却液和空气之间的温差更大而提高了冷却效能。2压力阀在高压下会打开来将冷却液送入储液罐。另一方面,真空阀在低压下会打开,将冷却液洗出输液罐。
散热器检查的重要性:如果他不能正常工作,将导致发动机过热。
每隔40000km或两年进行一次检查。1)真空阀 2)压力阀
空气滤清器滤芯的作用:清除灰尘,沙土等,来清洁进入发动机的空气。如果空气滤清器滤芯被赌赛,由于进入到发动机的空气数量变少,发动机的输出功率降低,燃油经济性变差。
清洁或更换间隔期:1)更具行驶里程和时间长短来清洁或更换滤芯,因为难以通过目视来判断他的变质程度。在coralla上,对与大多数国家,每隔20000或两年检查一次,每隔40000km或四年更换一次。2)请参考维修计划,因为他可能岁车型不同而异。3)挡行驶在沙地或尘土飞扬的地区,清洁或更换滤芯的间隔就要变短。
Pcv(曲轴箱强制通风)阀是排放控制的控制装置之一,重新燃烧窜气。
检查PCV阀的重要性:如果PCV阀堵塞,窜气就不能被吸入进气歧管,就直接排放到大气。他还与发动机机油混合,是机油变质。每20000km或一年检查