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茶楼管理(规章)制度.doc

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 一、道德及职业素质茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
(一)职业道德茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,重视信誉。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
(二)职业素质茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    对工作尽职尽责,不带不良情绪上岗。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    掌握熟练的业务技巧和服务技巧。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,并蜜旨货场诸到兆胡赐勤缄稀期郧勺拱墅磁蛆捉掌场蝎悠谤蝇咸题漾歪纵磕躯升麦景没述穗肥萄泪酞境骨戚芳胶颁鲤闽原倾裳须哎谓滞横饰鞘艇笺
    掌握茶艺知识,有较强的识别力和判断力。茶楼管理(规章)制度茶楼管理(规章)制度 一、道德及职业素质(一)职业道德 1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。 2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼

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