文档介绍：员工绩效考核标准
基层员工的考核项目分工作能力、团队意识和职业能力三项,所占的百分比分别为25%、35%、10%,每个项目所包括的考核因素如下:
一、工作能力
对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力,共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下:
1、工作质量:是指所承担的生产、工作、服务的完成过程情况。
评定标准:若超过,5分;完成指标,4分;尚可,3分;勉强,2分;太差,1分。
2、工作效率:是指单位时间内完成的工作速度。
评定标准:若很高,5分;较高,4分;尚可,3分;较低,2分;太差,1分。
3、工作方法:是指为完成目标所采取的方式、方法是否按照规范。
评定标准:若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分。
4、出勤情况:即迟到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和旷工的统称。
评定标准:若正常公休,5分;有其他福利假期,4分;有迟到、早退,3分;
有病假、事假,2分;有旷工,0分。
5、执行力:是指服从能力和落实能力。
评定标准:若很高,5分;较高,4分;尚可,3分;较低,2分;太低,1分。
二、团队意识
对普通员工品德的考核包括学****精神、工作态度、工作责任感、服务性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下:
1、学****精神:是指对培训学****技术、专业知识、规章制度的兴趣和自觉程度。
评定标准:若很高,5分;高4分;尚可,3分;欠佳,2分;很低,1分。
2、工作态度:是指对完成目标工作所持有的态度。
评定标准:若很好,5分;好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
3、工作责任感:是指对完成目标的责任程度。
评定标准:若很强:5分;强:4分;尚可:3分;欠佳:2分;太差:1分。
4、服务性:即是指在完成工作过程中态度、语言、行为和意识的综合体现。
评定标准:若很强,1分;强,2分;尚可,3分;欠佳,4分;太差,5分。
5、协作性:即是指在工作中要经过相互帮助、协调才能够达到预定效果的配合行为。
评定标准:若很强,5分;强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。
6、礼节礼貌
评定标准:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
7、集体荣誉感
评定标准:相当具备,5分;具备,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。
三、职业能力
对员工学识的考核包括专业知识、一般知识和学识应用本职工作程度共3个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下:
1、专业知识:是指从事本职工作应掌握的专业基本知识、技能技巧,国家颁布的相应法律、法规、政策等。
评定标准:若很丰富,5分;丰富,4分;普遍,3分;不足,2分;太差,1分。
2、学识应用度:是指专业知识和一般知识在工作中应用的深度、广度。
评定标准:若很好,5分;好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不好,1分。
四、月、季度、年绩效考核得分规定
员工(月)绩效考核得分=员工考核标准+部门考核成绩30%
员工(季度)绩效考核得分=员工该季度3个月考核得分综合÷3+部门负责人综合测评20%+人力资源部综合测评10%
员工(年)绩效考核得分=《年度绩效考核表》成绩×70%+员工述职评定10%+部门负责人综合测评10%+人力资源部综合测评10%
五、由人力资源部整理汇总,根据(季度)绩效考核成绩评定技能等级。通知相关部门调整技能工资。
六、原则上评定技能等级按季度执行;如工作表现特别优秀,可由部门负责人提出申请,人力资源部评定后,报
总经理审批。
七、如遇员工调职、升职、离职情况,不做评定。调职、升职员工将根据新的工作岗位进行评定。
八、季度绩效考核补充说明
(一)以下情况评定标准:
1、该季度累积旷工一天(含一天),维持原有技术等级;
2、该季度累积旷工一天以上,技术等级下调一级;
3、该季度事假、病假累积超过3天(含3天),维持原有技术等级;
4、该季度事假、病假累积3天以内,病假每半天扣绩效总分1分;事假半天扣绩效总分3分;
5、该季度迟到、早退累积超过6次(含6次),维持原有技术等级;
6、该季度迟到、早退累积超过6次以内,每次扣绩效总分1分。
(二)人力资源部将员工本季度内的所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下:本季度1.、内若无任何奖惩记录,绩效总分则得10分;
2、奖励:绩效总分嘉励一次加1分;记功一次加2分;记大功一次加3分;
3、惩戒:绩效总分警告一次减2分;记过一次减5分;记大过一次减10分;
4、功过相抵:嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次。
九、年度绩效考核补充说明
(一)以下情况评定标准:
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