文档介绍：模块
类别
内容
微博维护体系
日常维护规划
制定日常月度、季度、年度的微博维护规划
(一) 提供专业的微博咨询服务; (二) 为官微制定年度和阶段性的(季度和月度)运营策略和计划,包括日常维护、线上活动、舆情监测、危机处理等;
1、制定年度传播策略和规划;
2、每个季度第一个月第一周组织召开季度会议,对官微运营中所关心的问题进行讨论和分析,提交运营策略建议方案;
3、每个月度第一周组织召开月度会议,制定月度运营策略和计划;
4、每周提供下周运营计划以及本周工作总结。
(三)作为官微的年度服务公司,基于对年度规划及各种大型活动的了解的基础上,配合企业品牌的战略规划和策略。
日常内容撰写及发布
根据策划的微博栏目,每天固定发布相应的原创内容
日常粉丝互动及粉丝沟通
针对活跃粉丝、核心意见领袖粉丝进行互动,回复
热点话题制造
围绕热点事件为主题,每月提供相应话题并通过红人、明星、媒体转发形成热点话题
热点话题转发
围绕已经制定的热点话题,网络红人、明星、媒体(媒体、媒体人)进行转发
活动创意及执行
创意并执行网友互动类活动,形成网友的互动和新目标粉丝的产生
微博维护报告
1、每周五提交当周的工作报告以及下周的工作计划;
2、每月30日以电子文档提交当月工作情况汇报,包括发布数量、转发数量、评论数量、粉丝增长数等情况分析。
监测
1、针对关于及其竞争公司相关信息情报,针对市场及竞争对手上月企业微博的发布量、日常活动、话题类型进行分析整理;
2、每月提供微博监测电子报告一份。
微博运营主要工作流程
阶段
主要项目
工作明细
前期
微博开通
选择注册
微博装修
头像、背景、昵称、标签等资料完善
微博认证
向微平台提交认证申请
中期
运营日志
每天的粉丝、转发、评论统计
内容建设
企