(1)商务沟通的准备.ppt

文档介绍：商务沟通准备
公司基本情况介绍
经营理念和发展战略
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情境导入
假设珠海格力电器股份有限公司电话通知你明天去销售部面试,你在面试之前应掌握公司相关信息。请按照咨询、计划、决策、实施、检查和评价六步法,列举格力电器股份有限公司最有价值的信息,并对你的面试有所帮助。
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公司基本情况介绍
公司股东、组织结构
过往5年业绩表现
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公司股东、组织结构
某集团股份有限公司
通讯产业
电工产业
其他
家用电器
事业本部
信息产业
电脑科技
万维科技手持设备
网络设备
远程教育及增值服务
多媒体电
子事业本部
TV事业部
AV事业部
显示器事业部
信息工程事业部
海外营业事业部
高频电子事业部
通讯设备
移动通讯设备
无线接入设备
文化发展
LG电子
空调事业部
白家电事业部
压缩机
家电海外销售中心
惠州市投资
控股有限公司
管理层
南太电子
员工
金山公司
PENTEL
TECHNOLOGIES
%
%
%
6%
6%
4%
部品
升华
华通
工业研究院
电池
照明
东芝
2%
住友
%
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业绩表现-过去五年销售额增长(不含税价)
单位:人民币亿元
2002年某集团实现营业额319亿元
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业绩表现-过去五年利润总额
2003年15亿利润
以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果, 本利润包含少数股东权益
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业绩表现-市场地位
彩电2002年排名全国第一
电话机连续十一年排名第一
电工产品自1999年开始达到第一
教育软件2000年排名第一
笔记本电脑分销2000年排名第三
家用电脑2002年国内厂家中排名第二
手机2002年国内厂家中排名第一
空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名
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竞争优势
著名品牌:据北京名牌评估事务所2002年报告,某品牌价值人民币189亿元,在中国消费品牌中排名第六。
一流营销服务网络:无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。
全线家用信息娱乐产品:面向家庭和个人,充分满足不同消费者的需求。
低成本、大规模的生产制造能力。
坚实、庞大的用户基础:某产品用户超过一亿。
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竞争优势
建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制,充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。
运用现代企业发展的经营观念,充分发扬以市场为导向的经营模式
积累了丰富的与外商合作的经验,创下良好的合作记录。
确立以人为本的管理思想,以核心价值观主导人力资源建设,为员工创造成长机会。
良好的政府关系和社会纽带,能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。
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经营理念和发展目标
发展目标:创建具有国际竞争力的世界级企业

即具有世界级的知名度(品牌),世界级的电子消费品市场,世界级的管理与科技人才。
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