文档介绍：销售部绩效考核指标设计
一、销售部绩效考核总指标设计
  (一) 销售部绩效指标主要有:
1、销售额/销售量   2、销售计划达成率   3、销售收入   4、销售收入增产率   5、销售回款率  6、销售毛利率   7、销售费用率  8、市场占有率  9、新增客户数量   10、客户保有率
  (二)销售总监绩效考核指标主要有:
1、销售计划达成率   2、销售收入增长率  3、销售毛利率  4、销售回款率  5、市场占有率  6、品牌认知度  7、销售费用率  8、新客户开发达成率  9、客户保有率  10、培训计划完成率  11、部门员工任职资格达标率  其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售费用率、销售毛利率、市场占有率、新客户开发达成率。
可量化指标主要有:销售计划达成率、销售收入增长率、销售回款率、销售毛利率、销售费用率、市场占有率、品牌认知度、新客户开发达成率、客户保有率、培训计划完成率、部门员工任职资格达标率。
定性指标主要有:
销售费用预算控制情况、部门合作满意度、下属行为管理、客户档案管理。
   (三)销售主管绩效考核指标主要有:
1、销售计划达成率  2、销售额/销售量  3、市场占有率  4、销售费用率  5、新开发客户数量  6、销售回款率   7、客户投诉处理率   8、客户满意度评价
其中主要关键指标有:销售计划达成率、销售费用率、新开发客户数量、客户投诉处理率、市场占有率、销售回款率。
可量化指标主要有:销售计划达成率、销售额/销售量、熟悉费用率、销售回款率、市场占有率、新开发客户数量
定性指标主要有:
客户投诉处理率、客户满意度评价。
(四)销售专员绩效考核指标:销售计划达成率、销售额/销售量、市场信息收集的及时性和准确性、销售回款率、新开发客户数量、客户保有率、客户回访率、客户满意度。
其中主要关键绩效指标有:
销售计划达成率、新开发客户数量、销售回款率、客户保有率、
可量化绩效指标主要有:
销售计划达成率、销售额/销售量、销售回款率、新开发客户数量、客户保有率、客户回访率。
定性绩效指标有:
市场信息收集的及时性和准确性、客户满意度评价、员工违反公司制度规定的情况。
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九歌·湘君 屈原  朗诵:路英
君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波,使江水兮安流。 
望夫君兮未来,吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,  
她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,  
她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,  
她含着笑,背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦,  
大堰河,为了生活,  
在她流尽了她的乳液之后,  
她就用抱过我的两臂,劳动了。  
大堰河,深爱着她的乳儿;  
在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,  
为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,  
为了他,走到她的身边叫一声“妈”,  
大堰河,把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上,  
大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦:  
在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,  
坐在辉煌的结彩的堂上,  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河,深爱她的乳儿!  
大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时,乳儿不在她的旁侧,  
她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,  
五个儿子,个个哭得很悲,  
她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,  
大堰河,已死了,  
她死时,乳儿不在她的旁侧。  
大堰河,含泪的去了!  
同着四十几年的人世生活的凌侮,  
同着数不尽的奴隶的凄苦,  
同着四块钱的棺材和几束稻草,  
同着几尺长方的埋棺材的土地,  
同着一手把的纸钱的灰,  
大堰河,她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的:  
她的醉酒的丈夫已死去,  
大儿做了土匪,  
第二个死在炮火的烟里,  
第三,第四,第五  
而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时,  
在山腰里,田野上,  
兄弟们碰见时