文档介绍：中笑容最美演讲稿/征文演讲
微笑就象春天闪亮的小花,象夏日如水的清风,象秋天高洁的云朵,象冬天温暖的阳光。微笑是一泓清泉、是一团烈火、微笑是一种难忘的记忆、是不远的成功。
还记得小时候去医院,当护士阿姨微笑着问“哪儿不舒服啊”,我的疼痛在那一刻似乎减轻许多,护士阿姨在我的眼里是那么美丽;上学时,当老师微笑着问“听懂了吗”,我觉得老师好亲切,就像自己的妈妈一样。这是温和的护士、慈爱的老师在工作中的微笑,浅浅一笑,让我终生难忘。同样,我们的工作也需要微笑,因为微笑是交流沟通的通行证、是人际关系的润滑济、是事业成功的致胜宝。
记得有一次,是在我参加工作不久的一天,一位刚接手劳资工作的老同志因为不太熟悉办社保的工作流程,在办公大楼里转了半天,也不知道该从哪里做起。当他再次转到我们办公室门前,我微笑着将他请到办公室坐下,问明原因后,详细地向他介绍了办理程序,并带着他来到楼下的业务窗口,请窗口工作人员为他办理。这本来是一件很平常的小事,没想到那位老同志办完后竟专门回到办公室向我表示感谢,并竖起大拇指说:“你这个小同志真不错,我到那么多单位办过事,就数你们单位的态度最好了,看来你们搞的行风建设很有成效啊!”送走了这位老同志,我不由得感慨万千:
一个简单的微笑和一个不起眼的帮助竟有这么大的功效,如果我当时没有理睬这位并没有找我的老同志,当然他也许不会说什么,但他可能从心里认为我们的行风建设不过是写在墙上的摆设。我们劳动部门接触的大多是下岗失业人员,关系着人民群众的切身利益,关系
着改革发展和稳定的大局。我们的工作态度不仅是我们每个人自身综合素质的体现,也代表我们单位甚至是政府机构的形象。为此,我更加自觉地坚持微笑服务,坚持使用文明礼貌用语,坚持用爱心温暖着他们。
记得有一位家境贫寒的小姑娘在某超市打工,因为一次小小的疏忽被单位违法开除,不仅当月的工资没发,还被没收压金。小姑娘的妈妈有心脏病,爸爸常年卧病在床,生活十分艰难。为了讨回公道找到了我们单位,我热心地接待了她,帮她查找出适用的文件和法律法规,鼓励她举起了法律武器保护自己,看着我微笑的眼睛、听着我热情的话语,小姑娘坚决地点了点头,在我的帮助下,她很快通过法律的途径追回了属于自己的工资。