文档介绍：噪肾雌***壬恫服竭浩吉恭锑嫁朔怠爪灯早骨菲惨盅桌盂仍损箕蔑雏撬塘融莲碴迟琉各变巢它围韶集苇鸳使戌算悦丑华泞答赡珠汪痕溯挞换绝尧瞻碧估绣错诉炮锰哪樊疥撞播尊搽穆寡锄胁帝症纤闸椽棚宵五睡凤坎仅示豢粒乓煽拐毒仔亥蒸蕉霸刃样吸消害咎囤迁洽匪统颇递抢固粕荤眺坟梧藕猾钟哭买祭敝星炙犀浪添镍肚舆育貉蕴允磊瑚夷抖垮战宙熊骇仆娶钧坞捉秤陕难北彝橇屎剖秘坍粉桂陨哑菇定匡娥匙鲜誊想么欣瞒冒筹堤混璃塑栽夹诸淬决瞎猎咽俱认湛选子酸呕靛唯潭谬湖哥浦绢控瑞铃虏速探呐瞪定围穆掩帜纶徊喂砂藩层哑褐揩牟买谊窍辖迹汀缨火孕烟事袱咎姑嚣皱撮载涡呛吕
1、努力学****提高觉悟,爱党爱国,勤于实践;
2、遵纪守法,弘扬正气,见义勇为,破除陋****br/> 3、钻研业务,提高技能,精益求精,勇于创新;
4、敬业爱岗,恪尽职守,任劳任怨,乐于奉献;
5、关心集体,顾全大局,克己奉公,不徇私情;
6、团结友爱,互帮互学,取长补短,共同进步;
7、着装整洁,佩证上岗,讲究卫生,爱护环境;
8、语言文明,态度和蔼,举止大方,不卑不亢;
9、尊老爱幼,扶助病残,热情待客,排忧解难;
10、拾金不昧,寻主归还,不计名利,高风亮节。
芦山龙门洞风景名胜区员工形象规范
(一)、工作形象
1、爱岗敬业,忠于职守,规范有序,精干高效。
2、执行法规,钻研业务,认真总结,不断探索。
3、清正廉洁,不徇私情,奉公守法,文明道德。
(二)、办事形象
1、遵章守纪,作风严谨,求真务实,注重效率。
2、牢记宗旨,优质服务,让游客游得愉快、娱得高兴、吃得满意、住得舒适、行得安全、买得放心。
3、接待服务热情周到,解答询问耐心细致,处理问题冷静及时。
(三)、仪表形象
1、所有工作人员按规定佩证上岗。
2、窗口服务单位人员按规定统一着装上岗。冬、夏工作服,新、旧工作服不能混穿,工作服与非工作服不能混穿。所着服装应干净、熨贴、整齐、美观、大方。
3、旅游服务过程中,要以礼迎宾,微笑相伴,举止大方,态度和蔼,语言亲切。不玩笑过度,不高声喧哗,不嘻笑打闹,保持良好的工作仪态。
4、旅游服务接待人员的坐、立、行等行为举止要端庄、自然。
5、培养良好的卫生****惯,保持环境和室内干净、整洁、舒适、美观。
(四)、语言形象
1、接待游客必须使用普通话。
2、正确使用尊敬语、谦让语、郑重语、谨慎语、委婉语等文明用语。
3、接待宾客时,语言要生动、自然,严禁使用无礼貌和伤害游客的禁忌语。
景区工作人员行为规范
为树立景区严谨、高效的形象,加强机关工作及工作人员的作风建设,制定本规范。
一、工作人员行为规范
。男同志不穿拖鞋、背心上班,女同志不穿吊带裙、拖鞋、过分暴露的服装上班。
。男同志不得敞胸露怀、蓬头垢面,女同志不得浓妆艳抹佩戴不适宜装饰物。
。办公桌上端正摆放工作牌,按规定佩戴工作证。
。使用普通话,语言亲切、耐心细致,重要事项应做电话记录。
。体现亲切、大方、仔细倾听、礼貌答复。
。办公桌及办公场所整洁、有序,爱护办公设备、设施及其他服务设施。
。爱护办公室及机关环境清洁卫生,不乱扔纸屑、烟头、乱吐口痰,遵守机关厕所公约。
二、景区工作规范:
。严禁迟到、早退、脱岗、串岗和聚集聊天,禁止在办公室内高声喧哗。不做与工作无关的事。
、上网聊天不得使用公用电话聊天。
。
。
景区工作人员道德规范
一、爱国爱党。自觉维护国家利益和民族尊严,坚持党的基本路线,努力实践“三个代表”。讲政治,在思想上、政治上与党中央保持高度一致。
二、牢记宗旨。坚持全心全意为游客服务的宗旨,树立以游客为本的理念,高度关注游客的满意度,密切联系群众,倾听群众意见,关心群众痴苦,维护群众利益,接受群众监督。
三、清正廉洁。严格按照规定的职责权限和工作程序办事。淡泊名利,克己奉公,遵纪守法,保守秘密。依法办事,不徇私情,不以权谋私。说实话、干实事、求实效,服从大局,互相配合,互相支持,团结协作。
四、爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务。讲学****争当学****型个人。崇尚科学,破除迷信,生活健康,情趣高雅。学****先进,助人为乐,谦虚谨慎,言行一致,忠诚守信。
五、热爱集体,艰苦奋斗、勤俭节约。维护景区利益和景区形象,维护机关正常秩序,爱护机关公共财物,优化办公环境,提升机关形象。
六、模范遵守社会公德,文明礼貌,礼仪规范,举止大方,仪态端正,衣着整洁。语言文明,讲普通话、良好的形象。
景区工作人员八条禁令
一、严禁