文档介绍：银联在线商城
买家使用手册
目录
会员注册 3
购买流程 5
操作演示 6
售后服务 16
联系客服 17

亲爱的用户,您好,欢迎来到中国银联旗下的银联在线商城!想立即轻点鼠标,开启无限心动的全球购物之旅?请花上几分钟,根据以下步骤,按提示进行操作 。
会员注册
://emall.,在页面顶部会看到以下图例,点击“免费注册”按钮,将会跳转到注册页面;
,如实填写个人邮箱及其他相关资料,以便正常享受接收激活邮件、“找回密码”等特色服务。同时,您也能更准确、更及时地收到来自银联在线商城的最新促销活动信息;
“我已阅读并同意《用户服务协议》”前打√,点击“确认注册”按钮如填写的信息无误,即出现以下提示信息;
“去我的银联商城”,在个人状态栏中可以看到“邮箱未验证”的提示,这不会影响到您在本商城的正常使用。如果您需要使用用银联在线提供的其他便民服务,那么请按照至您注册时填写的邮箱内,按提示进行激活操作即可。
 
:当您忘记密码时,请点击“忘记密码”,在文本框内输入您注册时填写的电子邮箱,点击“确定”进入下一步;
出现以下界面即表示操作成功;
进入邮箱点击修改密码链接,按提示操作即可。
购买流程
银联在线商城购物流程图
:买家登录银联在线商城后,搜索并选择要购买的商品;
:添加商品到购物车后,买家还可在该商品的数量框中修改购买数量;
:买家填写详细信息并确认无误后,系统生成新订单并显示订单编号。选择支付方式并确认支付成功后等待商户发货。进入个人账户可查看订单状态和详细信息;
:买家在完成当次交易后,可根据实际情况,针对卖家的服务和商品的质量进行真实、客观的评价。该评价将直接影响商户的信用。
操作演示
1. 查找商品
访问银联在线商城主页emall.,在搜索栏中键入关键词,如下图所示。
 
在搜索到的所有商品中选择自己满意的商品。当然,会员也可以在页面上直接寻找感兴趣的商品。
2. 放入购物车
点击“加入购物车”按钮,商品会自动添加到会员的购物车里,如下图所示。
3. 查看购物车
若想要继续购物,可选择“继续挑选商品”,继续留在当前页面;选择“查看购物车”则进入购物车页面。在该商品的数量框中编辑购买数量即可修改实际购买数量。
4. 确认收货人地址及送货方式(此处开始需要注册会员才可操作)
点击“填写并确认订单”按钮,填写详细信息,包括收货人地址、配送方式等,同时此处还须选择商品的物流配送方式。
 
5. 确认订单信息
再次点击“填写并确认订单”,可选择发票信息、填写给卖家的留言,及使用优惠券抵扣部分金额。

再次点击“填写并确认订单”按钮,则系统生成新订单并显示订单编号。
(1)银联电子支付
选择“银联电子支付”,点击“确认支付”按钮,跳转到支付网关页面,如下图所示。
(2)全民付
选择“全民付”,点击“确认支付”按钮,跳转到银联电子支付平台,如下图所示。输入手机号码,点击“提交”按钮。包含相关的支付单号、订单金额、最后付款期限等信息的短信将发送到该手机号码,请注意查收。