文档介绍：志愿者工作总结范文
次20**年7月我结束了学生时代,参加了舟山市服务渔农村计划,从此我以志愿者的身份开始走向社会,走向基层,开始了我的新生活。8月份我正式上岗了,我服务渔农村社区叫金沙社区,金沙社区位于菜园镇东南角,是菜园镇重要的旅游景区,全社区共有3个行政村,分别是基湖村、高场湾村和石柱村。以下就对我四个月来的工作情况做如下总结:
一、熟悉环境,深入学习,为全面投入志愿服务工作打好基础。
刚来到服务地,一切都是新的,新生活方式,新交际人群,不免有点不太适应,为了尽快投入工作,头一个星期,我重点将社区里的网格化管理,组团式服务的文件和会议记录全部翻阅了一遍,并在包村干部的带领下到各个村去了解个网格的具体情况,同时向社区干部请教网格化系统的操作和使用。大概有10多天工夫,我遍基本掌握了社区里边的工作流程和规章制度,基本上能够适应办公室一些简单的工作。接着,书记在安排我生活的同时也给我简单介绍了一下这里的生活和网格化管理,组团式服务的现状和规划,再加上自己在办公室了解的情况,半月的时间我就基本进入了工作状态。并形成了完整的工作思路,制定了切实可行的工作计划。
二、走进网格,深入田间地头,扎实有效的开展网格化管理的宣传和信息收集的工作。我作为金沙社区的网格化信息管理员,那就要保证网格信息的准确无误和及时更新,这就需要要多下村深入走进各个网格,开展信息收集的工作同时加大网格化管理,组团式服务对群众的宣传,提高网格化管理的知晓律,让群众了解到网格化管理,组团
式服务的内涵就是服务群众,能够及时的了解群众的所思、所想、所需,在最短的时间内满足群众合理的要求和建议。网格化管理,组团式服务的最小单元是网格,各个网格都有相对应的服务团队,因此只有在群众普遍知晓的前提下才能充分发挥出服务团队的作用,才能充分体现出网格化管理,组团式服务的内涵。群众遇到困难可以找服务团队帮助解决,群众有合理的要求可以向服务团队提出并会在最短的时间内得到答复通过我们多次的下村走访,分发联系卡,群众已经渐渐的了解