文档介绍：“知乎”产品分析
知乎产品定义:知乎是一个真实的网络问答社区,社区氛围友好、理性、认真,这里连接了各行各业的精英,分享彼此的专业知识、经验、见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息,在这里,发现更大的世界。
我的理解:真实、社区、行业精英、高质量。知乎的出现弥补了在互联网中对相关领域缺乏深入探讨的空白,解决了相对高质量用户之间平等对话的障碍问题。
需求场景描述:
小明一名互联网爱好者,长期关注互联网的发展。最近“360与百度的搜索引擎之争”引起了他的兴趣。在浏览一系列报道后,他对于这一事件,有一些疑问和见解。他十分希望有同类的互联网爱好者来互相探讨一下。因此,他登陆了自已在知乎的个人主页,发表了自已的问题。同时,他也通过搜索框中关键字的搜索看到了已有的相关提问,并且浏览了回答。对于自已感兴趣的问题,他也作了回答。看到好的回答,他也会投上一票。对于自已的提问,他邀请了知乎上比较有名的几位专业人士进行回答。之后,他收到了回复的通知。与相关人士展开了一些讨论,最后在交流与启发下,对这一问题有了满意的答案。除了提问外,对于自已熟知与有见地的问题,他也积极地回答。每当得到一个回复与若干投票时,他都觉得对自已来说是莫大的激励。
满足了什么人在什么情况下的什么需求:
知乎的目标受众群体是对某个行业有一定了解的相关人员。知乎所满足的是他们输入与输出时的一种被理解与尊重的价值实现感
他们的问题是对某个事件或现象理解性的提问,而非概念性的问题。他们渴望就某一事件,听到有着不同身份的人回答。在相似情景下,分享自已的想法。
补充:其实我觉得知乎在一定程度上和豆瓣读书是存在极大的相似性的。围绕某一本书的书评就好像是知乎中对某一问题的深度回答。此外,还是许许多不贡献,看热闹,或附合、或批判的看客。但好像豆瓣比知乎要有优势一点的是,豆瓣的书是现成,惟一的,而知乎的问题却存在着创造性和极大的重复性。另外,有一点不同的是,在知乎中身份的重要性远大于的豆瓣。以兴趣为聚合的平台,人们往往不看重身份。但是以问答为核心的知乎,身份的权威性对于提问者却有着非同一般的影响。)
Ø个人主页
Ø提问与回答
Ø邀请
Ø投票
Ø话题 
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知乎是一个社区类的产品,也是一个知识积累的平台。因此个人主页就显得尤其重要,在提问或者回答问题时,它是一个身份的象征。同时,对于知识积累来说,你也需要一个个人的主页来记录成长。
针对于目前知乎实名制的这一措施,我觉得其实是没有必要的。用户在乎的更多的是回答的内容,而非这个人。你从业的领域可能会使用户对内容的接受度产生影响,但对于你的名字,没有多少人会关注。建议可以把实名制取消,但是加大对于就业行业的细分要求。
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这是知乎最基础也最核心的功能,是内容的发源地,也是维持用户活跃度的关键。知乎是一个平台,它为有疑惑和有经验分享的人提供了一个桥梁,一个平台。让他们在知乎这个平台上,互通有无。
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在你提出一个问答之后,你可以邀请希望解答的用户来回答。一方面这确保了提问后不会无人回答,同时,对于被邀请的人来说,也会是一种鼓舞。
人们对于知识,从自然属性上来讲,是索取大于分享的。因此提问的人会远远大于回答的人。为了让平台良好的运转下去,知乎的邀请功能起到了非常好的